其实不管是淘宝天猫平台还是跨境电商,每一家的店铺都是有发展阶段的,那么处于不同的阶段就有不同的运营方法和技巧,比如说有一些卖家朋友,最近很烦恼亚马逊退货怎么查物流?的问题!
第一步,从亚马逊的后台——库存——库存规划,找到"管理亚马逊物流退货"这一按钮。
第二步,在这个功能页面,卖家就可以看到退回货物的列表。当然,卖家可以使用搜索框搜索订单编号、ASIN、SKU等以查找特定的订单,还可以添加其他筛选条件,例如是否带评论、退款日期等。
第三步,以下是退款和退货的详细指示:
1、买方退款的原因(一些客户会写下原因,另一些原因不明。通过这些信息可以帮助改进我们的产品,找出退货的原因)。
2、批准退货日期:批准买方的退货请求是退回的开始。
3、买方退款日期:指亚马逊向买方发出退款的时间。
4、收到货物的日期:最后,货物退回仓库,以及仓库接收和处理货物的时间点。
5、库存属性:退货是否仍可出售和损坏。
第四步,单击"查看详细信息"查看返回产品的特定返回状态。
第五步,打开详细信息页面,我们可以检查返回状态是否已经完成,订购历史详细信息,是否实施退款,仓库是否收到,还可以单击"查看报告"来了解退款的具体金额,非常详细和方便。
卖家会因为什么理由退货?
1、产品与描述不符合
优化listing的关键词或描述的时候,要保证是基于实际出发,不要刻意的夸大事实,要不然碰到退货是很正常的事情,还容易引发其他的麻烦。
2、产品的颜色、尺码、型号、规格等参数不符合
无论是产品的介绍还是在发货的时候都要注意好说清楚自己产品的参数,避免顾客原本想要购买iPhone7plus的手机壳结果你发了个iPhone7的手机壳过去,不退货就奇怪咧,另外服装类的卖家最容易出现这种问题,各种地区的情况又各不相同,实在难以调节。点击查看<<(亚马逊尺寸不合适退货邮件模板)
3、不知道如何使用产品
有些产品功能稍微复杂或者需要特定的操作,一定要有份详细的使用说明书,并且对操作细节作出必要的提醒。
4、质量问题
相信不会有人要买假冒产品,不过进货渠道可不一定靠谱,这边需要卖家严格把关,在发货前就做好质量检查。
5、快递物流
让买家或者自己都能够了解产品的行踪,并且确保在最短的时间内让产品达到客户的手中。
当然,问题也不一定都出现在卖家身上,只要产品质量过关,大部分的买家都会开开心心的下单付款收货留下好评,怕就是怕一些无良的买家利用亚马逊平台的规则,给卖家带来巨大的压力,或许有些事情你也曾经遇到过的。
最后,通过管理返回页面,您可以找到改进产品的方法。通过了解退回货物的状态,卖家也能够有效的监视库存,做好库存管理。
因为是做跨境电商,一旦客户要退货的话会比较麻烦,所以发货后及时查看物流信息,追踪货物,以免物流方面出问题,这样多少也能减少退货率。
相关文章
-
京东一起付款的订单可以单独退货吗?凑单后怎么退款其中一件?
一、京东一起付款的订单可以单独退货吗?,当消费者在一起付款订单中凑单购买多件商品后,如果需要退款其中一件商品,可以按照以下步骤操作:登录京东账号,在“我的订单”中找到需要退货的订单。,审核通过后,按照京东客服的指引将商品寄回指定地址。
2024-03-18 09:12 -
京东配送退货是什么意思?运费怎么算?
京东是网购朋友们比较熟悉的一款网购软件,是实实在在方便大家生活的。但是也是有不少朋友反映,在京东上买了东西,然后过了几天去查询物流信息的时候,就会发现这样一个问题:物流显示配送退货。这是可能朋友就会纳闷了,心想,我明明没有点退货呀,为什么会显示配送退货呢?今天我就带大家去看看这是什么原因吧!一、京东配送退货是什么意思?京东配送退货是指京东的订单送到买家所在区的时候,第三方物流没有人配送或无法配送,
2024-03-13 19:20 -
京东订单审核未通过怎么办?怎么通过?
2.创建咨询单,描述需求提交即可,这样基本上就可以查明不通过的原因了。,此外在平台中,还有很多入驻的第商家,有很多人也会在这些商铺中购买商品,如果遇到商家不处理退货,其实要比自营不处理退货要好解决的多了。,按照需求进行退货,退货或者换货的时候,尽量先跟客服聊聊,一般都是无理由,或者协商一致,不然客服会拒绝申请,就需要再次发起申请。
2024-03-13 19:20 -
京东退货怎么退?退款怎么查询?
9、提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。,1.京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。,注:(1)企业会员、会员PLUS不受限制,免费上门取件;(2) 京享值大于等于20000的用户每月享受3次客户原因发起的退换货免费上门取件服务。
2024-03-13 19:19 -
京东退货钱多久到账?怎么申请退款?
若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。,了解完京东退货钱多久到账后,顺便教大家如何申请退款吧!特别是已经收到货的情况,就更容易使得一些人不知道要怎么操作了。,4、提交申请后,便是等待审核,在这期间,你可能会接到售后客服专员询问商品状况的电话。
2024-03-13 19:19 -
京东退货上门取件流程是怎样的?得注意啥?
5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了。,3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故等行为导致商品有了质量问题。,我个人觉得京东退货的是不麻烦,申请退货还可以让快递人员上门取件,我们只需要在约定的时间和地点等候快递人员就成了。
2024-03-13 19:18 -
京东新店退店有退年费么?保证金能退?
都知道京东上开店需要交年费、保证金等这些,有些创业者想知道京东新店在退店的时候能不能退?一、京东新店退店有退年费么?商家需按照开通类目的资费标准缴纳各项费用,23个类目里面大部分产品平台年费是:1000元的,还在个别类目平台服务费用是:500元。,残次品必须另外独立分开打包,并在残次位置清晰标注以便生产部检查。,如果您有京小贷、仓储费、配送费、钱包待付款等欠费情况,还请尽快处理,不然的话,保证金无
2024-03-13 19:15 -
京东退货怎么申请?退货进度怎么看?
学会了在京东如何购物的伙伴们新用户们也需要了解京东退货事宜,退货是我们保护自己利益的一种手段,对于质量不行的商品我们要敢退,那在京东退货是如何申请的?1、首先,百度上搜索京东并打开网页,可以扫码登录或账户登录,比如点击账号登录,照提示在第一个文本框中输入账户名,在第二个框中输入密码,点击登录。,6、再往下拉,点击确认信息后的修改,可更改返回方式。,在京东退货,如果说是因为商品本身质量存在的问题的话
2024-03-13 19:13 -
京东退货运费险怎么理赔?上门取件吗?
那京东退货运费险怎么理赔?1、您发起了换货或退款申请。,3、卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请, 初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。,需要和所购买店铺客服协商自己把货物邮回去。
2024-03-13 19:13 -
京东618红包退货返还红包吗?退货如何操作?
然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。,六、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。,通过文章的讲解,我们知道京东618红包退货会返还红包,红包在有效期内可以继续使用,但是过了有效期就不可在进行使用了,对于不知道如何进行退货的小伙伴们可以对文章进行参考。
2024-03-13 19:05
热门标签
-
shopee进口税是如何征收的?买家如何缴纳进口税?
2024-03-19 17:46
-
天猫国际电子商务模式发展现状,具体介绍
2024-03-19 17:46
-
速卖通邮政小包怎么发货?内容介绍
2024-03-19 17:46
-
亚马逊测评的一些术语,有哪些行业术语介绍?
2024-03-19 17:46
-
Lazada入驻收费项目有哪些?物流费用多少?
2024-03-19 17:46
-
苏宁易购海外购一般多久到货?怎么查询物流信息?
2024-03-19 17:46
-
ebay描述格式是什么?ebay平台的账号类型介绍
2024-03-19 17:46
-
shopee的大件物流是如何收费的?有哪些模式?
2024-03-19 17:46
-
亚马逊测评怎么找商家渠道?有哪些方法?
2024-03-19 17:46
-
美客多开店要多少钱?有哪些费用?
2024-03-19 17:46
-
速卖通包邮单价怎么算?有哪些物流进行选择?
2024-03-19 17:46
-
lazada海外仓储收费标准是什么?有哪些费用?
2024-03-19 17:46
-
ebay金牌卖家怎么分级?有哪些权益?
2024-03-19 17:46
-
国货出海,鸿星尔克登顶亚马逊新品销量榜
2024-03-19 17:46
-
天猫国际充值不了购物金,购物金直接就能用吗?
2024-03-19 17:46
-
虾皮菲律宾物流费用标准是什么?怎么收费?
2024-03-19 17:46
-
亚马逊账号代注册多少钱?代注册需要哪些资料?
2024-03-19 17:46
-
ebay详情页尺寸有要求吗?怎么做?
2024-03-19 17:46
-
天猫国际换购商品不发货,发货了可是不想要了
2024-03-19 17:46
-
天猫国际发货速度快吗?几天到货?
2024-03-19 17:46