据悉,eBay在Shopify应用商店推出其应用的5年后,正计划从Shopify应用程序商店中撤出。部分用户发现,似乎几个月来,该应用程序未能在两个平台之间同步产品listing。
eBay应用程序下架的消息于10月4日出现在ZenDesk的后端页面上——目前还不清楚eBay或Shopify是否主动通知了卖家这一变化。
截至周四(10月6日),访问Shopify应用程序商店的人如果阅读了其他用户近期的评论就会发现,eBay应用使用期限剩余约2个月左右时间。
ZenDesk上题为《2023年1月1日,Shopify上的eBay应用程序计划停止》的公告中,eBay鼓励卖家如果希望继续在eBay上发布Shopify托管的产品时,可能需要考虑寻找另一个应用替代。
周三,在回答eBay讨论板上关于该应用未来情况的问题时,eBay的经理BrianBurke表示,年底撤回该应用程序的原因在于卖家的体验。
据悉,eBay的Shopify应用程序的评分为2.7分(满分5分),尽管部分低评分是在公告宣布后出现的。
从过去的用户评论中也可以清楚地看到,eBay应用程序在相当长一段时间内,一直未能同步库存。
一位在6月份留下评论的卖家表示:“主要问题是与eBay缺乏同步,当商品在eBay上出售和付款时,它们并不会在Shopify中显示订单状态。”
在Shopify讨论板上,部分卖家不确定该怎么应对目前的情况。另一部分卖家表示,Shopify可能需要想出一个免费的解决方案。
一位卖家CouchFrancois写道:
2017年,当eBay宣布推出该应用程序时,其当时的全球信托和卖家体验副总裁BobKupbens表示:“eBay专注于为全球买家提供最佳选择和库存选择。这种与Shopify的集成的服务将为eBay消费者带来更多的产品,同时为Shopify商家提供无缝推动其业务和品牌发展的新平台。”
eBay卖家们目前可能迫切地想知道发生了什么事情,更多后续有待官方进一步发布消息才可知晓。
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