虾皮平台毕竟是跨境电商平台,所以物流发货这一块是比国内电商复杂一点,只需要在自己的店铺设置好物流,还需要按照平台的要求进行快递的包装,然后再按照流程发货,那么虾皮店铺物流怎么设置?
商店设置内容
卖家可点一下左边设置,从上到下先后为:
(1)店铺详细介绍:对店铺名字、店铺照片、店铺信息内容介绍及其视频宣传片等设置。
图片头像x1:提交后系统软件会裁切为环形;
店铺名封面图片x1:规格型号1600*800);
店铺详细介绍照片x5:规格型号1600*800。
(2)物流配送中心:设置店铺货运物流方式及其店铺商品送货时间。
(3)我的地址:店铺退货详细地址,供店铺买家退货及其服务平台解决卖家退货时应用。
(4)店铺点评:在店铺选购过商品的店铺买家对于店铺的评分。
(5)我的主要表现:卖家在订单信息送货率及达成率、店铺买家满意率、店铺标准等主要表现。
(6)卖家记分:卖家能够查询店铺处罚记分及其相匹配记分违背的标准。
(7)我的汇报:卖家可在我的汇报之中免费下载查询店铺有关的各种表格。
(8)银行账户:能够查询店铺关联的第三方收款服务平台账户。
(9)店铺设置:打开或关掉店铺休假方式或是否接纳店铺买家竞价。
(10)隐私保护设置:设置访问记录显示信息设置。
(11)闲聊设置:设置店铺聊一聊自动回复内容销售话术。
(12)通告设置:设置店铺接纳消息推送信息。
(13)我的帐户:卖家能够设置电话、及其变更后台管理显示信息语言设置。
(14)升级登陆密码:变更店铺用户名和密码。
虾皮发货常见问题:
1、同一个买家的不同订单是否可以合并成一个包裹一起发货?
答:这是不可以的,一个订单号对应一个物流单号。如果按照你这样的方式打包,会导致其中一单缺失物流信息,会被系统认为未发货。
2、为什么会出现暂无可通的寄送方式?
答:可能关闭了物流方式;商品上架时规格填写有误,尺寸100*100*100,重量1KG。
图片
3、一个订单不同商品对应的发货天数不同,按照哪个才算发货时间?
答:对于此类订单的发货时间会按照产品备货时间最长的天数来计算。
4、准备发货,买家却说修改联系人/地址/物流方式/金额,可以更改吗?
答:不可以,目前出单后,没有办法修改订单的任何信息,如果需要修改,请联系买家取消订单重新下单。
特殊情况:包裹在物流途中,【门市关转】,需买家联系台湾客服解决。
5、订单为什么运输途中被取消了?
答:1)商品超材;2)超时未被仓库扫描到;3)运输违禁品。
在虾皮开店之后,有大量订单的时候,大家就需要通过快速打印订单来提升发货速度了。这里商家可以用到易掌柜打单软件来批量下载店铺订单打印,可以提升店铺的打单以及发货的效率。
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