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ebay怎样处理订单？不发货怎么取消订单？

2024-03-19 17:50
admin

当消费者在ebay跨境平台上下单后，卖家就会需要及时对产品进行发货，只用当客户收到货之后卖家才能收到货款，但是具体ebay是怎么样处理订单的了?下面一起来了解清楚。

1、发货至eBay海外仓

eBay卖家要将自己的产品发送至eBay海外仓。卖家从国内发货，可以联系eBay的上门提货服务，是非常便捷的。

2、清点货物

货物到了eBay的仓库后，会有平台人员对货物进行清点。清点完毕后，会将产品录入系统并上架。

3、查看仓储库存

eBay卖家可以通过随时查看仓储系统库存去了解自己产品的实际库存情况，做到及时补货等。

4、对订单配货

有买家下单后，海外仓人员就会根据订单信息进行配货。

5、清点货物，进行派送

在进行订单派送前，工作人员会对货物进行清点;确认产品及数量无误后，就会根据产品的体积等因素安排快递公司或者专车进行派送。

6、买家签收

产品派送到买家的地址并签收后，这一订单就完成了。

ebay不发货怎么取消订单：

1、登录自己的eBay账号后，点击“MyeBay”，然后找到“purchasehistory”。

2、找到购买记录，找到想要取消的订单，点击右侧的“Moreactions”。

3、之后点击“Cancelorder”，就可以取消订单了。

4、eBay会将取消订单的请求发送给卖家，还没发货的话，就可以取消成功。

eBay买家取消订单，需要注意的地方：

1、如果订单还没发货，可以在1小时内取消;如果超过1小时还没发货的话，就要跟卖家联系进行取消。

2、卖家发货之后，是不能取消订单的，需要等收到货之后，进行退货申请。

3、如果卖家同意取消订单，货款将会在10天内退回到你的支付账户中。

5、如果eBay买家账号取消订单的记录太多的话，是有可能被限制，之后不能再继续在eBay上购物的。

我们了解到ebay怎样处理订单，对于具订单处理流程我们有了了解，这时候卖家需要及时按照以上操作去进行发货，但是需要注意的是要根据产品选择合适的物流，保证产品能够快速到达。

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