京东保价就是为了能够给消费者一个良好的购物体验,如果商品在规定时间内降价的话,我们就可以申请保价,那京东7天价保怎么申请?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、电脑端:
1、打开“京东主页”,点击“我的京东”→“客户服务”→“价格保护”;
2、选择你近期购买过的物品,点击“申请价保”,最好全点一遍;
3、坐等申请通过,近期降价了的产品会有差价补偿呦!
二、手机端:
1、打开京东App,点击下方“我的”→“客户服务”→“价格保护”;
2、然后选择物品点击“申请”即可。
超过7天还能保价吗?
1、在京东app主页面选择我的选项。
2、在我的选项中找到工具与服务板块,然后选择客户服务选项。
3、在自助服务板块点击价格保护选项,然后在自己所购商品的目录中点击所要申请加价保的商品右侧的申请按钮。
4、申请通过,价保到账。申请不通过,那么他会给你没有通过的原因,你可以点击查看详细规则。
5、规则里详细的写了,家用电器是30天内可以加保,其他的是7天以内的,如果超过7天,是不允许再申请价保的。
6、还有些情况比较复杂,比如一个订单里有多件商品或者明明降价了但系统自动审核不通过或金额和预期的有差别,那你就可以下一单和原来那单一模一样的订单,不用付款锁单即可,拿着订单号和截图去和京东客服交涉,有些情况可能需要掰扯掰扯。
所以说,如果你的商品超过7天了就不能申请保价的,但是家用电器除外,因为家用电器一般保价是时间为30天!所以大家在申请保价的时候,一定要看看商品的保价时间!
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