极速审核是为了提高用户在京东平台的购物体验,商家通过参加该服务,可有效提升审核速度,缩短用户等待服务单审核的时长。那京东极速审核在哪里设置?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
商家后台“我的店铺—商家服务中心—参加”,该服务将于商家参加后次日生效,商家可在商品详情页查看,带有“极速审核”标识的商品即表示该商品支持极速审核服务。
极速审核商家可在商家后台“售后客服—自主售后(新)--待审核”服务单中查看标记,商家后台还会以倒计时的形式展现相应待审核订单的极速审核进度。
极速审核有用吗?
参与“极速审核”服务的,商品PC/APP端商详页均标识“极速审核”,增加商品辨识度;不仅能提升用户的售后服务体验,而且能提升卖家信誉和潜在转化率,另外审核时效为店铺评分的一项指标,参加极速审核能够缩短审核时效,提高京东店铺评分。参与此服务,其在京东“品质认证”的权益会相应提升,品质认证效率将得到提高。
以下是关于京东极速审核常见问题:
1.是所有商家都能参加么?
目前用白名单的方式开通,如您在您的主账号中能看到极速审核,则您在白名单内,可以直接参加。
2.如何退出极速审核服务?
商家可在商家后台(shop.jd.com)点击“我的店铺—商家服务中心—退出”。退出次日生效,但是对于商家参加极速审核服务期间产生的用户服务单,商家仍然按照极速审核时效完成审核。
3.新版极速审核与老版本的区别?对商家影响?
新版极速审核中,对于部分适用“七天无理由退货”售后政策的类目商品(男装、女装、运动户外、鞋靴箱包等),如果用户以“七天无理由退货”原因申请退货且在七天无理由退货期内的,系统将自动审核通过,对于其他类目的服务单审核(不符合类目判断的),审核时效不受影响。
商家参加极速审核服务肯定是有好处的,能够减少审核时长,提高大家的工作效率,所以我们建议京东商家参加极速审核这样的服务功能哦!
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