首页 电商 正文

ebay怎样处理买家订单？流程是什么？

2024-03-19 17:51
admin

相信各位卖家朋友们在eBay平台上运营店铺的目的就是为了获得更多的订单，那么当订单来了之后，大家需要对订单进行一些处理，还不知道ebay怎样处理买家订单的话，赶紧看看下面的内容。

1、发货至eBay海外仓

eBay卖家要将自己的产品发送至eBay海外仓。卖家从国内发货，可以联系eBay的上门提货服务，是非常便捷的。

2、清点货物

货物到了eBay的仓库后，会有平台人员对货物进行清点。清点完毕后，会将产品录入系统并上架。

3、查看仓储库存

eBay卖家可以通过随时查看仓储系统库存去了解自己产品的实际库存情况，做到及时补货等。

4、对订单配货

有买家下单后，海外仓人员就会根据订单信息进行配货。

5、清点货物，进行派送

在进行订单派送前，工作人员会对货物进行清点;确认产品及数量无误后，就会根据产品的体积等因素安排快递公司或者专车进行派送。

6、买家签收

产品派送到买家的地址并签收后，这一订单就完成了，整个eBay发货流程也就结束了。

在eBay编辑产品刊登时，设置处理时间（handlingtime）是非常重要的一环。

所谓处理时间（handlingtime），是指从你收到买家的付款后，到你发货后得到扫描信息之间的时间。当然，处理时间只计算工作日，周末和假期是不计入处理时间的，每一天结束的时间以太平洋时间11:59:59pm为截止。以1天处理时间为例（1-dayhandling），如果一件产品是在太平洋时间周五、周六或者周日被售出的，那么你需要在接下来的周一晚上11:59:59pm之前发货并且获得揽收扫描。

买家都希望能尽快收到他们购买的商品，因此你越快发货，买家的购物体验度就越高。虽然你可以自己设置属于你的处理时间，但是你需要知道的是：设置的处理时间是你给你的买家做出的发货时间承诺。这个承诺对应了买家的期望，确保你可以兑现这个承诺，并且以此来维护你账号的准时送达率表现。如果你是t*pratedseller，当你的listing提供了same-day或者one-day处理时间时，同时也提供至少30天freereturn的服务时，你将有机会获得t*pratedplus的奖章和10%的成交费折扣。

正常情况下，店铺运营一段时间，有了订单之后，大家需要及时发货，可以根据订单的不同的发货地址，选择一个经济实惠的物流发货方式哦。

相关文章