lazada上面不仅对于卖家朋友有一些规则,同时对于用户交易也会有一些规则,有一些朋友已经下单付款了,但是现在因为一些原因后悔了,所以想要了解一下lazada已支付订单可以取消吗?
传统因素(买家原因):原因有很多,比如买家突然不喜欢这个产品,产品有一些小缺陷等等。这些问题可以通过与买发送优惠券来解决。
质量因素(卖家原因):如产品货物错误,发货数量错误,产品质量问题等。在这种情况下,卖家需要优化自己的解决方案。
以下这些情况会进行罚款:
1、卖家在48小时内自行取消订单
卖家朋友在48小时内没有将订单状态更新到“ReadyToShip”,并且自行取消订单而产生的罚款。
订单状态:卖家取消
罚款金额:2美金/件产品
避免罚款小提示:根据为Lazada预留的库存更新库存水平。时常在卖家中心查看并更新库存。
2、卖家在48小时内无操作导致订单取消
卖家朋友在48小时内既没有自行取消订单也没有准备发货造成的订单取消,产生的罚款。
订单状态:系统取消
罚款金额:5美金/件产品
避免罚款的小提示:每两小时登录您的卖家中心查看新订单。如果在某段时间内您无法发货,请下线您的产品。
3、虚假“准备发货”导致订单取消
卖家朋友在48小时内在卖家中心将订单状态更新为RTS,但是包裹未能在订单创建后的7个日历日内抵达分拣中心,导致订单取消,因而产生罚款。
订单状态:系统取消
罚款金额:5美金/件产品
避免罚款小提示:如果在某段时间内您无法发货,请下线您的产品。选择可靠的第三方物流将您的包裹运送至分拣中心。
4、错误定价导致订单取消
卖家朋友错误定价而造成订单取消而产生的罚款。
订单状态:卖家取消/系统取消
罚款金额:5美金/件产品
避免罚款小提示:需明确在各个平台都要以当地货币定价。产品克隆之后,应先在各平台检查更新产品价格,才可更新库存上线销售。
批量更新价格时,上传文档至正确的平台。在Lazada前台随机查看您的店铺,并将产品按价格由低到高排序。
如果价格差别不是太大,请尽量发货以提供更好的客户体验。
lazada已支付订单是可以取消的,不过是需要分情况对待的,不管是哪一种情况,用户都需要第一时间和卖家朋友进行沟通协商,只要卖家朋友同意了,那么基本上都是可以取消订单的。
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