TikTok Shop上线FBT物流服务
日前获悉，TikTokShop已在英国推出了一项新的物流计划“FulfilledByTikTok”（简称FBT），让英国站点的卖家可以更便捷地在平台商店销售商品。
相信跨境卖家们看到FBT这个简称，很容易就联想到亚马逊的FBA（亚马逊物流，全称为FulfillmentByAmazon）。
的确，根据目前获得的信息，所谓的FBT服务与亚马逊的FBA类似。
卖家把销售的产品库存直接送到TikTok指定的仓库中，由客户下订单后，TikTok系统自动完成后续的发货。由平台方提供包括仓储、拣货打包、派送、客服与退货处理的一条龙式物流服务。
不过与亚马逊的FBA不同的是，TikTok主要是通过与第三方物流公司合作来完成FBT物流服务的相关流程。
物流，作为电商触达用户的最后一环，在跨境电商中具有不可替代的重要性。近年来，各大跨境电商平台都在加大对物流平台的投入力度。
例如：Shopee在基础设施上做了大量投入，搭建了跨境物流体系SLS。现在SLS每个星期有800多个航班，覆盖30多个机场。从物流时效来看，从中国到印尼雅加达只需3到4天，而靠近澳大利亚的偏远岛屿，10到14天也可以到达。
据报道，在2022年11月，TikTok已经在英国市场进行了FBT服务的小范围测试。当时邀请了TheBeautyCrop、Sumayah、NatureSpell等知名品牌卖家参与，获得了较好的效果。
ThebeautyCrop的创始人NingCheah说：“自从使用FBT以来，我们的订单量增加了30%，交货时间缩短了36%，延迟派送率下降了45%以上。”
NatureSpell的董事总经理SachGulati说：“与FBT的合作对我们来说是一个巨大的转变。”
据了解，使用FBT功能的TikTokShop商家需移交一定数量的库存，存储在仓库里。但是不一定是所有的SKU，选择想要使用FBT运输的产品即可。买家下单后，仓库在发货前即对商品进行拣选、包装和贴标。
当然，卖家也需要为这项服务付费，费用包括仓储费、运输费以及其他增值服务费用等。（具体收费细则以平台官方通知为准）。
值得一提的是，倘若商品仓储时间少于30天，可免除仓储费用。此外，注册FBT的商家发货的每个包裹重量不得超过30公斤，每个包裹的体积不得超过31.5立方升。
事实上，TikTok今年已经在英国站多次推出新举措，最引人关注的想必就是TikTok于今年第二季度率先在英国以及沙特站上线全托管模式。在全托管模式下，物流职能对于平台来说至关重要，要求平台具备较高的物流交付能力和服务质量。此次正式官宣FBT服务也将便于TikTok在英国市场进一步推广“全托管”。
此外，据报道，FBT物流服务或将在TikTok各目标市场快速推出。想必美区站点很快也能安排，那也是值得期待的。
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一旦商家的商品存储在FBT仓库中，下订单后，仓库将在发货前对商品进行拣选、包装和贴标-所有这一切都通过一项无缝服务完成。,值得一提的是，据媒体报道，TikTok正在美国招聘相关岗位，以建立一支电商团队，专门销售二手奢侈品，如包袋、运动鞋等。,从TikTok目前在北美地区发布的招聘岗位来看，其正在招聘一位“二手奢侈品销售”运营主管，负责制定市场推广策略，并组建一个专注于二手奢侈品销售的团队。
2024-03-13 20:22