在日前举办的“2023Shopee品牌成长峰会”上,Shopee围绕产品、营销、店力三大维度剖析了品牌打造及增长的方法论,并推出新卖家十“全”十“免”计划——7月1日起全面开放十大首站和十项免费激励。
Shopee结合平台数据分享了对品牌消费者的洞察:2022年,平台用户基数持续上涨,其中,32岁以下、非一线城市的年轻群体成为ShopeeMall消费主力,且这一比例仍在扩大。
消费者对平台的黏性稳步提升,高价位产品赢得更多青睐,跨品类、跨品牌的交叉协同型购买趋势凸显,强互动性购物体验需求增加。
对此,Shopee总结出“产品、营销、店力”三大发力点:
一、做“强”产品力,构建品牌核心竞争优势。
Shopee覆盖的10+市场、超10亿人口及300多个细分类目,为跨境品牌出海提供广阔的发展空间。
在产品打造方面,品牌前期可根据目标市场需求切入优势产品线,并结合Shopee提供的针对性建议和市场反馈,明确产品定位及价格带,全力打造爆款精品;后期“多+精”并举,多产品线、多价格带、多差异化开品,完善产品矩阵,满足个性化消费需求。
针对高客单品类和品牌化运营,Shopee将进行重点扶持,并积极开展产业带调研,对接资源助力品牌扩充产品线。
二、拓“宽”营销力,全方位覆盖用户购物旅程。
为帮助品牌触达更多潜在买家,Shopee提供全方位营销矩阵,从前期植入印象到订单转化、再至忠诚度培养,全链路影响消费者决策,最大程度加深品牌与消费者之间的联系。
过去一年,Shopee联盟营销合作伙伴数量已达逾250万,并新增站内横幅广告等多个优质流量入口;同时在营销产品功能上不断优化创新,赋能品牌进行更高效便捷的广告投放。此外,Shopee还为各阶段品牌提供丰富的营销激励政策,释放增长潜能。
三、夯“实”店力,进一步深化出海品牌壁垒。
打造品牌与优化消费体验是提升店力的关键。卖家在成长期入驻ShopeeMall,不仅可享多重商城专属扶持,更有利于提升店铺利润、增强用户粘性。
优化消费体验方面,Shopee持续完善Shopee物流服务(SLS)和海内外仓储,并推出成本更低、时效更优的本地化履约服务,保障消费者及时稳定的交付体验。另外,Shopee于近月新增50个物流枢纽,以强化“最后一公里”末端配送能力。
对于面向新卖家的十“全”十“免”计划,根据Shopee方面的解释:
十“全”指的是,自2023年7月1日起(含7月1日),所有新卖家均可选择十大站点作为出海首站。这十大首站包括菲律宾、越南、泰国、马来西亚、新加坡五个东南亚国家站,以及巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚四个拉美国家站,总覆盖人口近10亿。
其中,巴西、菲律宾、越南和泰国站点人口基数大、电商市场增速快,对于新卖家来说,这四个站点容易出单且流量成本低,是首次出海的极佳选择。
十“免”指的是:
1、免佣金(新卖家首月入驻免佣金,达标新卖家前三个月免佣金);
2、免年费;
3、免费流量(50美元广告金免费送);
4、免费仓储(海外仓免2个月仓储费);
5、免费软件(ERP和智能客服软件免费用,新卖家可使用芒果店长、客优云及妙手ERP(最多5个店铺永久免费),同时可免费使用乐聊智能客服机器人30天);
6、入驻免流水(无需提供过往店铺的流水);
7、入驻免等待(极速审核,新卖家开通店铺并上传至少一个商品,享有优先审核权,最快3个工作日得到初审反馈);
8、免费培训(免费领域卖家孵化课程);
9、免费店诊(提供定制店铺诊断);
10、免费翻译(免费小语种客服服务)。
此外,Shopee跨境业务总经理刘江宏在会上表示:“得益于互联网渗透率的不断攀升,作为东南亚头部电商平台的Shopee正成为越来越多当地消费者首选线上消费平台。
随着中国品牌在海外市场收获更高认可与好感,其在平台的表现也愈加亮眼。Shopee跨境业务团队将持续利用自身资源及优势帮助中国品牌全域发力,掘金东南亚及拉美高增速市场,抓住变局中的新商机。”
据悉,2022年,Shopee全年订单量达76亿,并登顶东南亚及巴西市场购物类App月活增速首位。目前,已有超45,000个品牌入驻ShopeeMall,增长势头强劲。
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