苏宁海外购是正品吗？买到假货怎么办？
现在有很多朋友都有海淘的需求，有一些朋友选择通过代购的方式购买到海外的产品，而有一些朋友选择一些海外购的平台，比如说苏宁海外购，网易考拉海外购等，那么苏宁海外购是正品吗?
很多能直接搜索到产品进入的平台的链接一般假货概率是很小的，因为品牌制造商还每天搜索哪个卖得好和哪个卖不好。当搜索要在未经授权的平台上出售的产品时，他们肯定会严厉打击报告，因为这会影响他们的销售。目前，每个人都熟悉直销平台，旗舰店假货的概率更加小的可以忽略不计。
特别是像苏宁这样的大型平台。几乎是不会出现假货的。
毕竟假货很容易被发现，假货的利润是完全不足以承担销售假货的后果的。如果您在其他小型平台上购买，则需要查看其授权链是否完整。您也可以直接联系产品后面的制造商售后电话号码，以检查平台上出售的产品是否为正品。
1、苏宁易购自营的产品都是真的，因为都是和生产厂商直接拿货的，不可能有假货，买家是可以放心购买的。
2、但是如果是第三方进驻商家就难说了，因为是由商家自己发货，并未经过京东的管理，所以有可能会有假货。
3、苏宁易购的产品有正品保障。“正品保障”是指苏宁易购商品来自正规渠道，均为正品行货。苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，除向消费者退还商品的实际成交金额，还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题，将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。
如果不是正品，消费者可投诉
1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，消费者可通过苏宁易购客服渠道(客户服务-在线咨询)进行投诉。
2、消费者投诉商品非“正品”的，应向苏宁易购提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒(包括盗版)品牌鉴定报告等。
总结起来网购是有一定假货风险的，只要您不想在凭据不完整的电子商务平台上购买商品，并且不希望购买低于成本的商品，就应该在大型销售平台上选择信誉更好的商家。
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