运营Lazada店铺的时候,可以选择线上发货,也可以选择线下发货,还可以选择上门揽收,还是发货到仓库,那么有一些商家比较关心的是这个Lazada付费揽收贵吗?
商家无法申请使用免费揽收服务的,可以使用平台提供的付费揽收服务,无需申请、无单量限制。
费用收取以大包重量计算,分摊到每个小包裹每个月15号会出上个月的账单,以当地货币收取揽收费用。
常见问题FAQ:
1.创建物流订单后,是否必须组包?
答:为保障您的小包订单上网时间前置,您需组包后才交接。
2.一个大包最多能装多少个小包?
答:300个。
3.一个大包最重最大可以是多少?
答:为顾虑我们物流人员的操作安全,我们建议您组好的大包最多不要超过50kg,单边长度小于120cm,三边之和总长不超过180cm。如果您组的大包超过了规格限制,则可能导致揽收员揽收失败,影响您的履约表现。
4.官方揽收商上门揽收服务的地区开放节奏是怎样的?
答:平台计划在8月中开放广东省19城市;于9月初开放浙江、福建、江苏、上海4省市;于9月中开放剩余22省市。为保障您的服务体验,我们建议您根据您所在的省市开放计划来订购我们的揽收服务。
注:以上可以免费上门揽收服务均有一个前提条件,那就是日均出单量≥50单,才可享受服务的!如果商家出单量不够,可以咨询小编做店铺托管提升服务!
5.揽件人员已经揽收大包,为什么买家看到我的小包还没有显示揽收成功?答:小包将在入库成功后,再根据大包的揽收时间,前置小包的揽收时间。
6.我的包裹揽收后一直没有妥投到分拨仓怎么办?
答:您可先查看包裹对应的预计运输时效,若已经超过预计时效且物流长时间无更新,您可以通过在线咨询服务渠道查询包裹的实际状态。若客服确认您的包裹已经丢失,您可以发起投诉工单,提供与客服的沟通的截图及其他投诉举证中要求的材料,向平台发起投诉与索赔。
7.为什么我不在免费MilkRun揽收范围,但依旧无法使用官方揽收商的上门揽收服务?
答:目前此服务可覆盖全国大部分区域(共覆盖27个省,203个城市,预计很快将开放新增30+城市),但各省市内较为偏远的地区依旧会有无法覆盖的情况,因此,您可继续按照现有自送或自寄方式的进行发货。
8.我什么时候可以申请取消预约揽收的交接单?
答:包裹在揽收人员还未回传已揽收信息前,可以通过交接单管理页面取消交接单,揽收服务商已经揽收完成并回传了揽收信息的包裹,将无法取消并被拦截。
在Lazada平台上面运营店铺的时候,发货是很重要的一个环节,大家需要选择合适的方式,同时需要考虑到发货成本的问题,才可以赚取更多利润哦。
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