首页 电商 正文

阿里巴巴国际站怎么找客户?有哪些渠道?

2024-03-19 17:59
admin

其实想要做跨境电商贸易,有很多的平台可以选择,除了像亚马逊虾皮平台之外,还可以选择阿里巴巴国际站,在运营阿里巴巴国际站的时候,大家需要学习一下阿里巴巴国际站怎么找客户?

1.在数据管家-知买家-访客详情和营销管理里面,可以看到浏览过店铺的人是哪些,那些人还可以继续跟进发送消息的

2.如果已经进行了营销访客,是可以在询盘-已发送界面,所有Topandrelativequotationrecommend就是表示这封询盘,你是通过营销访客的功能发送的。

回复买家询盘注意事项

1.选择合适的时间段进行回复:询盘并不是按照我们的时间越早回复越好,需要根据客户的时差,选择在客户上午的工作时间进行回复。如果过早回复,我们的报价会被大量的同行报价覆盖,大大的降低了询盘被打开的概率,来得早不如来得巧;同时,如果回复过晚的话,客户极有可能已经做好选择,我们直接出局。

2.有问必答:针对客户询盘中的问题,需要清晰的标注出,并且逐一解答和响应,尽量给出确切的答复,如果有不清楚的问题需要和客户确认清楚之后再做答复。客户的关注点,也是我们的突破点。

3.永远要比客户多想一步:如果客户询问了产品单价,他会很乐意接受一份连运费/交期/杂费等细节都呈现的报价。

4.提出问题有时候比解答问题更有效:特别是针对需要OEM的客户,我们可以试着反问客户是否可以提供LOGO,我们可以免费提供设计方案供客户参考。如此可以更进一步的收集到客户的信息,也给了客户一个非常专业和诚心的印象。

5.规避报价被拦截:我们在制作报价单的时候不能一味追求精美,特别是首次回复的时候要注意附件的大小格式,避免报价进入垃圾箱。

(报价单最好用Excel,不要用WPS,有附图的话尽量转成PDF格式,邮件大小控制在2MB以内)

6.做一名优秀的“标题党”:客户在发出询盘之后会在短时间内收到大量的报价,那么我们可以试着在邮件标题上做一些文章,比如re:xxx格式是一个可以尝试的点。

一个客户的询盘谁都不只发你一家,会寻求更好的合作者,这时候,就需要了解国内同行的行情,特别注意在聊天在过程中发现客户真正的需求点,投其所好,将自身优势最大化(切忌浮夸),将其他追求者堵在门外!

相关文章

  • 京东店铺好评率低怎么办(提升店铺好评率的方法)

    京东店铺好评率低怎么办(提升店铺好评率的方法) 今天给新手商家分享下京东店铺入门及获得五星好评方法。,若果商品质量不过关,那么就算销售价格非常便宜,等到消费者收到货物时也不会满意。,注意礼平质量一定要优质,不要送一些次品,会导致反作用的。

    2024-03-18 09:30
  • 京东店铺星级怎么提升?有哪些方法和策略?

    京东店铺星级怎么提升?有哪些方法和策略? 在京东平台上面开店铺,其实店铺也是有星级等级的,不少卖家都想要知道京东店铺的星级到底应该怎么提升,同时可以通过哪些方法和策略去提升呢?我马上给各位揭晓。1、商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度和退换货。这主要是客户前面两个是客户评价及运营指标。前两者都是根据客户完成订单后进行了评价结果给予打分。这个就可以根据自己店铺的用户评价,进行评价的优化,跟买家进行沟通进行评价的修改。增加对产品的描述文

    2024-03-13 19:07
  • 京东双十一隐藏优惠活动具体有哪些?

    京东双十一隐藏优惠活动具体有哪些? 一、狂降,便是平常常说的减价,可是该类活动方法不适合在平常中常常使用,若经常使用,会让客户对商品的价值造成顾虑,巨大减少客户选购冲动。,该类活动,留意抬价不可以太高,不然难以实现快速促单实际效果。,京东双十一的隐藏优惠活动是京东第三方商家为了推广而针对特定人群设置的优惠,所以只要你能知道如何解锁这些优惠活动,那么就可以享受这些额外的优惠,而且并不是双十一才有,平常也会有这些隐藏活动。

    2024-03-13 18:50
  • 京东白条卡可以套现吗?有必要开通吗?

    京东白条卡可以套现吗?有必要开通吗? 如果自己的白条暂不具备取现功能,建议客户继续多积累良好信用,在后续持续留意。,但如果客户的京东白条并不具备取现功能,那是无法将额度提出来使用的,若执意提取,估计会被系统视为套现。,而且若是消费太多,客户还款能力又一般的话,还可能会面临无力偿还的情况,造成逾期。

    2024-03-13 18:34
  • 京东玩具客服好做吗?如何做好客服工作?

    京东玩具客服好做吗?如何做好客服工作? 在京东上有很多客服都是外招进来的,这些客户分别在不同的类目中,有些京东第三方店铺也需要招聘客服人员,那么如果是做玩具类目的京东客服好不好做呢?需要有哪些条件呢?下面来了解下。,5、一定要促成单的技能与技巧,耐心细心,耐心讲解,细心挖掘客户通电,找到客户的关注点,突出放大优点之后促成交,及时售后,及时答疑解惑。,京东玩具类目的客服工作还是比较好做的,只要了解销售玩具产品的一些特性,使用教程等知识就可

    2024-03-13 18:29
  • 京东云客服和阿里云客服哪个好点?如何做好京东客服?

    京东云客服和阿里云客服哪个好点?如何做好京东客服? 客服门槛要求不高,只要诚心学习都可以做的很好。,报名成功后,需通过培训、考试以及试岗等流程,考试有一定的难度,需要达到九十分以上才算合格,请留意钉钉、淘宝注册邮箱、旺旺信息。,5、一定要促成单的技能与技巧,耐心细心,耐心讲解,细心挖掘客户通电,找到客户的关注点,突出放大优点之后促成交,及时售后,及时答疑解惑。

    2024-03-13 18:25
  • 京东加入店铺会员怎么退出?会员复购率低咋办?

    京东加入店铺会员怎么退出?会员复购率低咋办? 现在很多店铺都是会员制的,针对店铺会商家经常会推出一些优惠活动,这样也算是留住老客户的一种手段。,退出京东店铺会员只要不太频繁操作,可有效降低对帐号的影响。,这些资源积累起来,就能够帮助店铺提高权重,在店铺上新时候,这批客户还可以用来补单,突破销量的困境。

    2024-03-13 18:22
  • 京东pop商家是不是一定要给客户开发票?pop店有几种?

    京东pop商家是不是一定要给客户开发票?pop店有几种? 退货也是客户先退到仓库,然后再退给商家。,至于其他人问及的自营采销模式,适合传统线下商家。,此种模式下,想做得好,必须完全依靠京东采销的支持。

    2024-03-13 18:18
  • 京东客服工作好做吗?京东客服要求高吗?

    京东客服工作好做吗?京东客服要求高吗? 随着互联网的发展,越来越多的卖家选择在京东平台上开店,而店铺的运营是会需要利用客服来进行操作,但是很多新手用户不了解京东客服到底好不好做,下面来为大家进行介绍。,5、一定要促成单的技能与技巧,耐心细心,耐心讲解,细心挖掘客户通电,找到客户的关注点,突出放大优点之后促成交,及时售后,及时答疑解惑。,通过分析,我们了解到京东客服工作到底好不好做,相对来说客服的工作还是比较简单,但是也是会需要掌握一定的

    2024-03-13 18:09
  • 京东掌柜宝开放平台效期承诺服务规则如何规定?

    京东掌柜宝开放平台效期承诺服务规则如何规定? 如不满足承诺,客户可按处理规则申请退换货或补偿。,第九条如商家未按照规则处理,客户投诉到平台,京东掌柜宝有权进行判责赔付。,第四章附则第十条京东掌柜宝可根据运营情况随时调整本管理规则并以公告的形式向商家公示。

    2024-03-13 17:58