出海两个月后,拼多多又有了大动作。据报道,拼多多跨境电商平台Temu正准备上线“砍一刀”功能。页面显示,用户可以通过WhatsApp、Messenger、Facebook向朋友分享链接并获得相应奖励。
拼多多海外版上线“砍一刀”并非没有征兆。此前,Temu已经上线“Give40%,Get40%”优惠活动,用户可以通过分享折扣码得到六折券。
另外,目前已有海外用户反映,有收到朋友发来的Temu邀请链接,点进链接就能帮助朋友免费获得礼物,礼物包括各类电子产品,价格不菲。
虽然机制与国内的“砍一刀”有所不同,但“邀请好友获得优惠”的核心理念是相通的。更何况Temu的App简介就是“TeamUp,PriceDown(人越多,价越低)”,所以上线“砍一刀”可以顺势而为,并不令人意外。
真正令人意外的是,在上线“砍一刀”之前,Temu已经在海外市场打出了一片天地,成为电商App领域的一颗耀眼新星。
说出来你可能不信,9月1日才登陆美国的Temu,在9月中旬就先后拿到了美国Android应用商店和GooglePlay商店购物应用的单日下载量第一,超过亚马逊和SHEIN,增长速度令人咋舌。
10月18日,进军美国市场的第48天,Temu更是登顶AppStore的购物应用单日下载排行榜,连“高贵”的苹果用户都忍不住了。转眼之间,Temu已经到了能和亚马逊同台竞技的程度。
甚至,美国第二大电商平台SheIn直接被Temu逼急了,要求一些核心供应商做出“二选一”的排他性合作要求。
Temu的表现无疑“打脸”了当初不看好它的人,原以为低价的策略只在国内有用,结果走出国门同样的打法依然有效,毕竟没有人会跟钱过不去。
那么,曾风靡国内的“砍一刀”如果在海外上线,会和国内一样让Temu如虎添翼吗?
“砍一刀”在北美不管用
没用过拼多多的朋友可能不太了解“砍一刀”,我简单介绍下它的玩法:用户从平台发起砍价,本人首先能砍一刀,接着分享给朋友又能砍一刀,剩下的刀数,就需求不时的转发给好友不时地喊人来帮助砍,直到这个商品被砍为零元。
站在平台的角度看,这确实是一个成功的发明,它用优惠留住用户的同时,又靠社交裂变的方式拉来了新用户,等于是花钱“雇佣”用户拉新。凭借砍一刀的打法,拼多多的活跃用户成功达到8亿,超越淘宝成为国内用户数最多的电商平台。
然而,同样的“砍一刀”打法放在北美市场可能就没这么奏效了。
首先,从平台方面来看,“砍一刀”能在国内盛行几乎依托于微信这个社交平台,但北美并没有同量级的替代品。
北美的社交APP格局与国内是不同的,通讯类社交有FB、Skype、WhatsApp;图片社交有Pinterest、Ins;“微博”型的有Twitter,基本呈现一个群雄割据的局面,没有微信这样的“大一统”平台。分散的流量和App之间的隔阂,会让“砍一刀”的传播度大大降低。
而且,Temu作为一个外来的购物软件,缺乏与这些社交平台的合作基础。目前北美的社交平台对于社交生态和体验要求较高,一般不会允许商业类的信息传播。所以想在北美搞砍一刀,社交渠道这一关就足以令人望而却步。
其次,从用户观念上看,Temu也面临着较大的阻力。
与国内“四海之内皆兄弟”的文化理念不同,欧美人是非常注重“社交边界”和距离感的。即使是熟人之间,随意把砍价链接发给对方也是一种骚扰,而非一种人情往来。
另外,欧美人购物注重效率,憎恶浪费时间的行为,所以APP设计都以简单便捷为准,尽量缩短购物需要的时间。但照搬国内发起砍一刀的流程,要让好友下载APP,然后到处拉人劝说砍价,还要监控砍价进度,等待凑单成功,这个繁琐的流程足以“劝退”很多人。
更何况,拼多多“砍一刀”在国内依存的土壤是一个个人数众多的“家族群”,毕竟朋友间还能装作没看到,面对长辈就无法熟视无睹了。而欧美人的家庭关系较为松散,更多的是一种“小家庭”而非“大家庭”,这也是Temu所缺失的用户基础。
最后,也是最重要的,在北美强推“砍一刀”恐怕要面临诸多法律风险。
第一个面临的是侵犯隐私的风险。国外的软件生态与国内不同,调用通讯录、跨平台转发都需要获取权限,在此过程中如果App未经同意获取用户信息,用户是有权索赔的。
第二个则是欺骗消费者的风险。相信不少人经历过砍一刀砍到99%砍不动的情况,这种不公开具体概率、砍价进度不透明的行为在北美是行不通的,一不小心就会被投诉和下架。
第三个是诱导营销、不正当竞争的风险。做过亚马逊的卖家都知道,在商品里加一张“好评返现”的红包都会被警告甚至封号,砍一刀这种明目张胆的诱导营销就更不用说了。
总之,在北美市场玩“砍一刀”,可谓困难重重。
当心Wish的前车之鉴
比起研究如何在海外搞“砍一刀”,Temu更应该做的是如何稳住当前的基本盘,找出适合自己的发展路径。毕竟之前有一个同样被称为“北美版拼多多”的“Wish”就没落得好下场。
和拼多多一样,Wish在初期也是走低价路线,而且取得了不错的效果。2019年,Wish成功超越亚马逊成为当时下载量最高的购物APP,月活用户超过1亿每天卖出超过180万件商品。
然而,高歌猛进的Wish却不怎么赚钱,亏损从2017年的207亿美元扩大到745美元,股价更是一路跌到谷底。
Wish不赚钱的原因主要有二,一是营销投入过大,其在Facebook等平台投放了大量广告,还赞助了洛杉矶湖人等多个球队,为了打出知名度一直烧钱。二是缺少强势品类,Wish上多是低廉且无品牌的3C、生活用品、礼品等,利润较低,也无法增加用户粘性。
可见,光有流量是不够的,低价也不是长久之计。Temu若想在北美站稳脚跟,还需及时适应北美市场,因地制宜,而不是照搬国内的打法。
砍一刀,终究不会成为拼多多的一剂良药,无论国内国外都是如此。
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