在shopee平台上面操作跨境电商店铺的时候,大家需要根据不同的平台不同的站点,设置不同的发货方式,有一些卖家朋友比较关心一个问题就是shopee货到付款要求是什么?
Shopee官方为了保护跨境卖家的合法权益,对于是客户原因导致订单退回的,二十美金以上的订单,平台不收取退货费用,免费退回给卖家;但是低于二十美金的订单,将不提供退回服务。并且对于在60天内,派送两次失败的客户将不能继续使用COD服务。
对于Shopee跨境卖家来说,开通COD服务的风险还是比较高的,但是对于店铺订单的转化率也有一定的帮助,所以大家要根据自己实际情况考虑是否要开通货到付款等方式。
“货到付款”是台湾站的一种支付方式,客人先下订单,再货到台湾超市,客人取货后再付款。
在台湾,大多数客人都是用货到付的方式,如果没有开COD,那将损失百分之50多个客户。
交货时不取货,按照Shopee平台规定,超过20USD可退回,低于20USD,则此单喂海,货收不回,钱不退?
1、虾皮拍卖台湾站支持黑猫宅配物流方式,该物流方式必须先在线付款,后发货。对于价值较高的产品,可以酌情设置为黑猫宅配,商家需要承担买家信用卡支付的手续费。不利的是,另外,台湾本土信用卡网银开通率并不是很高,很多shopee用户无法完成在线支付,同时也更习惯使用货到付款。设置成黑猫宅配的商品转化率会受影响。
2、客户下单后,审查用户的取货率,新用户以及取货率非100%的客户慎重发货。
3、出现平台二次提醒还不取货的,商家可以与用户充分沟通,尽量说服其完成订单。Shopee用户都是实名的,取货需要本人身份证,多次不取货会被封账号。所以让用户知道不取货的严重性也是很有必要的。
不可否认,Shopee卖家设置了货到付款之后,是更有优势的,不过也建议大家根据产品的店铺的实际情况,选择是否要设置货到付款。
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