要想做客服,最基本的就是打字要快,因为有时候你要接待的客户是很多的,如果你响应的太慢,客户的体验是很不好的。那么,京东客服打字慢该怎么办呢?
怎么提高打字速度?
输入法自定义词汇设置,打开QQ输入法的属性设置,选择词库-自定义短语-设置,然后在里面添加你们行业的常用语句,或者是常用的淘宝客服话术.
前期提升可能不大,但可以一步步增加词组,比如一般的亲您好,欢迎光临什么的,这个用的最多,可以考虑用欢迎的首字母来设置,如hy,编写的规则用自己的思维方式来就可以了。还有最最常用的,如下图。
另外有些主推宝贝,或者某个主款式的套装,你也可以做一个词语,比如把套餐链接复制,然后用LL做一个自定义,只要你需要推荐的时候输入LL立马就出现了
这些需要慢慢在工作中积累,运用,并熟悉,如果你设置了不常用不熟悉,那效果肯定是不佳的。当你在被无数个叮咚声催着的时候,或许,你就会尝试学会这种方式了,这个图片是已经用了很久这种方式后的效果,基本是回复一个买家看信息加回复不会超过8秒,但由于人多响应还是很慢。
除此之外,自定义可以存很多常用的东西,比如帐号,帐号名称,通用密码(但最好是不紧要的帐号),临时笔记等,那些你认为需要用但老记不住的都可以拿来设置上,另外自定义也有一些默认的语句在里面,可以在里面看看那些需要,如淘宝客服需要备注情况的时候,可以在备注之前加个时间,直接输入sj在打备注,这样方便,也能知道什么时候备注的,客服人员多,可以修改一下sj这个自定义,在后面加个名字等。
技巧分享:
在训练中我们常纠正每个人的击键方法,反复强调要弹击不要按键,物理课讲过“弹性碰撞”,去的快回来也快,我们提倡瞬间发力就是这个道理。手指对键的冲击力劲要合适,速度也要快,而按键只是手指在机械地使劲,既没足够的后劲又没有弹性。正确的击键动作从分指法阶段就应养成。
在练习过程中我们常选择长度相同的单字,并做适当的配乐练习,目的是感觉打字中的内在节奏,以击键动作仿效弹琴并创造一种氛围。
总的来说,京东客服打字慢的话,就需要自己多练习。比如拿一篇文稿反复打,然后手指要练成对键盘的肌肉记忆,提高打字的速度。
相关文章
-
京东快车创意图片如何更改?步骤是什么?
在京东上做快车推广是需要创建推广计划的,在计划中还需要添加创意图片,这样推广起来才有比较好的效果,创意图也是需要测图的,如果效果不好就需要更改创意图,如何去更改创意图片呢?步骤一、编辑创意名称,添加SKU ID一键添加同款SKU说明:勾选此选项,一次可以添加多个同款SKU,系统将智能选取最合适的SKU进行展现。单元下已经存在的SKU,使用“一键添加同款SKU”时,不再重复添加。步骤二、自定义图片(
2024-03-13 18:54 -
京东快车创意图规则是什么?怎么做?
一般消费者购买茶叶,对于是否是新茶相当在乎,对于这种具有时令特性的产品,在创意图上说明茶叶采制时间,就相当关键了。,2、图片简洁大方现在逼格高的网站图片或者app,版式设计都是简洁大方,给人一种高逼格的感觉,尤其是高档产品,创意图尽量选择简约风格。,3、突出利益点一张创意图不仅要说明产品特点,能够满足消费者什么需求,例如“买二送一”,像这种利益点,一定要说明,充分利用人爱贪小便宜这种心理弱点。
2024-03-13 18:08 -
京东快车创意图在哪里添加?创意图有什么要求?
京东快车创意图在哪里添加?1.首先登录商家后台,找到京准通,点击进入系统。,4. 【新建推广计划】页面,依次填写名称,范围,每日预算是否限制,计划投放日期和每日投放时间段后点击【下一步】5. 进入到【新建推广创意】页面,输入sku并上传创意图片,一键添加同款SKU说明:勾选此选项,一次可以添加多个同款SKU,系统智能选取最合适的SKU进行展现。,京东商家如果要使用快手创意图的话,需要了解添加方法。
2024-03-13 17:50 -
京东代开发票支持商品、运费、安装费自定义配置如何使用?
京东代开发票支持商品、运费、安装费自定义配置,京东客服同学、商家快来使用哦!一、运费、安装服务费自定义配置商家:我需要针对运费、安装服务费等费项配置相应的税率,并且能在发票上开具,目前平台帮我代开的发票不能满足我的诉求。,运费如果不设置,默认税率和主商品保持一致,费用名称为配送费。,二、商品税率税编自定义设置平台代开发票时,先使用商家在商品中维护的税编和税率,如果商品没有维护税务编码和税率,会使用
2024-03-13 17:42 -
拼多多为什么我设置的商品分类和消费者app上展示的分类商品数量不一致?
商家后台设置的自定义分类商品数量包含已下架和售罄的商品,而消费者app展示的商品分类中的商品数量不包含,故某些分类会存在店铺后台数量与消费者app数量不一致的情况,您可以自查自定义分类中的商品上架及库存情况。
2024-03-18 10:51 -
拼多多发布商品时如何设置颜色规格
因不同类目的商品规格不一样,请以实际页面为准!,1、标准颜色表:可以在“颜色分类”规格下,根据标准色卡,选择宝贝所需要的色系和颜色,并可以备注偏深或偏亮等!,若标准色卡没有您需要的颜色,可以输入您想要自定义的颜色。
2024-03-18 10:49 -
拼多多自定义推广怎么设置,拼多多开直通车大忌?
第一步:选择自定义推广形式 首先在商家后台找到【推广中心】-【推广计划】-【多多场景】 点新建计划选择【商品推广】-【自定义推广】 第二步:设置日限额与分时折扣 【日限额】新手刚开始做场景,日限额还是要设置一下(日限额最低是100元),来避免突然消耗过大造成损失,后期根据花费情况再慢慢往上加。,【分时折扣】点击修改,可以选择自定义设置或官方模板 新开计划可以保持原先每个时段100%的设置不变,有一
2024-03-18 10:20 -
拼多多开自动好还是手动好,拼多多推广自动好还是手动好?
号称仅需两步可以搞定,相比于自定义推广好像简单很多。,搜索智能推广只需要点击出价即可,剩下的会交给系统。,搜索智能的推广是不限计划,不限单元。
2024-03-18 10:20 -
拼多多自定义推广和智能推广哪个好(拼多多智能推广效果好吗)
在拼多多开店的商家可以说是越来越多了,对于拼多多商家来说是需要去进行推广的。,3、只能批量出价智能批量出价,无法对单个关键词进行调价,这一点相比自定义推广来说算是一个劣势,因为不同的关键词,行业的竞争情况不一样。,对于资深老手来说,自定义推广就会更适用一些,因为自定义推广的每一个步骤都是可控的,可操作性更强一些。
2024-03-18 09:58 -
拼多多ocpx推广怎么设置?怎么开比较好?
搜索ocpx主要抓的是人群,所以想要提升免费流量,建议先开自定义。,若一个产品连ocpx都开不起来,那它的自定义效果肯定会更差。,进入第二阶段后建议保持24小时观察数据,单个单元转化成本在出价的20%内,均属于正常波动。
2024-03-13 16:25
热门标签
-
虾皮主图如何优化设计?做shopee哪里来的产品?
2024-03-19 18:16
-
ebay店铺如何运营?具体内容有哪些?
2024-03-19 18:16
-
shopee销量如何查询?shopee产品要求有哪些?
2024-03-19 18:16
-
2022年,印尼电商从城市走向农村
2024-03-19 18:16
-
支付宝转钱怎么转?手续费是多少?
2024-03-19 18:16
-
京东快车关键词有质量分吗?怎么提高关键词质量分?
2024-03-19 18:16
-
ebay店铺有哪几种类型?它的基本费用如何收取?
2024-03-19 18:16
-
京东工厂直营店的货怎么样?如何入驻京东?
2024-03-19 18:16
-
shopee商店选品有什么经济?有哪些选品方法?
2024-03-19 18:16
-
跨境大卖家傲基科技力扶淘系商家出海
2024-03-19 18:16
-
支付宝电费明细怎么查?要注意什么?
2024-03-19 18:16
-
ebay店铺转化率多少算正常?如何提高转化率?
2024-03-19 18:16
-
虾皮店铺产品上传优化建议,如何优化?
2024-03-19 18:16
-
shopee本地账号销量怎么样?有哪些优势?
2024-03-19 18:16
-
京东plus可以退预售价吗?有什么权益?
2024-03-19 18:16
-
2022年中东精准投放选什么平台?
2024-03-19 18:16
-
闲鱼服务费怎么算?在闲鱼买卖要注意什么?
2024-03-19 18:16
-
ebay店铺怎么运营?具体内容有哪些?
2024-03-19 18:16
-
怎么优化虾皮店铺评价模式?附哪些指标影响店铺评分?
2024-03-19 18:16
-
闲鱼如何提高浏览量?闲鱼提高浏览量技巧
2024-03-19 18:16