虾皮平台会通过一些数据维度去考核产品和店铺,比如说销量,物流评分,逾期出货率等等,有一些卖家朋友发现自己的逾期出货率比较高,想要问一下虾皮逾期出货率高怎么办?
商家在能力范围内,尽快的发货,避免罚分或者店铺冻结。建议商家遇到实在超出卖家发货能力的情况,可以检查出单产品到填写发货反馈问卷到提供订单取消补偿的方案,尽量降低对店铺的影响。
另外,商家可以设置“延迟出货率”,是为了更好的跟踪产品,减少延迟的发货,给用户更好的购物的体验。如果商家保持良好的延迟的出货率,能有效提高店铺满意度,从而使店铺带来更多的订单。
1、填写正确的备货天数
如果您使用了首公里追踪功能,那么包裹需要在3个工作日内(巴西站点为3个工作日+1个自然日内)完成首公里扫描,否则会被计为迟发货;
如果您没有使用首公里追踪功能,那么包裹需要在3个工作日内(巴西站点为3个工作日+1个自然日内)到达转运仓并完成扫描,否则会被计为迟发货。
大量的迟发货订单会导致卖家的迟发货率过高,您将可能因此收到计分。为了避免收到计分,请了解关于Shopee订单发货规则>>迟发货率的更多信息。
2、确保有充足的人力来打包商品
卖家可以利用过去数月的销售数据,来评估平均订单量与需要多少人手来完成出货的程序;
此外,卖家也要确定发货流程是否能有效率、正确的打包货物和处理订单,同时熟悉虾皮发货系统。
3、利用休假模式来应付暂时无法出货的状况
当卖家有特殊情况而无法处理出货的状况时,如:中国农历新年或店铺暂时无人打理店铺时,可以考虑开设假期模式,这样能确保在该期间内不会收到任何订单;但在此之前,卖家必须完成每一单已经交易的订单。
虾皮逾期出货率肯定是有不好的影响的,太高的话,会导致收到一些处罚,所以希望大家可以在规定的时间内去操作发货,如果遇到意外情况发不了货,可以及时和平台进行报备。
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