虾皮店铺里面每一个产品下面,都有一个模块叫做买家评分,这个是由购买过的买家进行打分的,对应新用户下单购物的影响是很大的,那么虾皮店铺怎么提高买家评分呢?
Shopee平台将定期对店铺进行综合评分,目前Shopee平台中4.7、4.8分是比较常见的店铺评分,也有一些非常优秀的店铺,店铺星级评分5.0。
1、及时优化产品信息
这一步也是非常重要的。正确填写商品属性和相关细节等信息,是可以更好的提升产品的转化的,而且不用担心因为没有达到买家期望,导致退货等情况出现。
提供有关商品的详细说明并填写所有属性,将能帮助买家更了解,认识你的商品。将能帮助买家更了解,认识你的商品。避免使用“超高品质”和“最低价”等字眼作为商品的唯一卖点,避免买家产生过高或错误的期望。
以及可以清晰显示商品的照片,包括从不同角度拍摄的特写,供买家确认你的商品是否符合需求。
2、提升店铺服务
例如及时回复买家聊聊,并且以礼貌的态度回复相应的内容,可带给买家良好的购物体验,并有助于提高你的聊聊回应率,也有助于提高商品评价。
适当地回答买家的疑问,并在需要时提供订单或商品详细信息。对待买家的态度要诚恳,并且将向买家表明你的处理态度和方式,导致卖场信誉受到影响。
3、要及时处理好评和差评。
对于买家的肯定,作为经营者应该再接再厉表示感谢。对于买家的差评,卖家应该自我反省,更加注意产品细节、优化店铺内容。只有脚踏实地的改进自己的错误才是对买家最好的反馈。同时,还要积极与买家互动和协商,帮助买家解决当前遇到的问题。在问题解决之后,询问买家是否愿意修改之前的Shopee差评。
4、精准优化listing
任何一个平台都非常注重用户体验。所以卖家在上架产品时填写商品属性和相关细节等信息十分重要。除了将准确的商品信息填写上去以外,一定要注意不要因为想要吸引买家购买而故意夸大商品的价值。
或者用模棱两可的词语误导消费者,比如:“超高质量”、“超低价”、“超值享受”等等。这样在一定程度就能够避免买家因为期望过高、得不符实而导致不必要的客诉。
虾皮平台上面的这个买家评分是很重要的一个数据,会直接影响到后续的产品转化情况,所以希望卖家朋友可以重视起来,想一些办法提升产品的买家评分哦。
相关文章
-
京东被黑号多少天恢复?黑号怎么解决?
因为大促期间,最主要是想要领券并且做券组合买到最低价产品,而大部分优惠券对京东账号的级别要求很低或者是没有要求的。,3、买家可以通过日常购物行为使原来的京东账号恢复正常。,4、如果出现想要退货退款的,那么尽量签收商品后再用七天退货途径进行退货,不建议买家使用拒签的方式,不要给出没有理由的恶意差评,不要有主动拆单行为,最好是小号和原账号同时交替使用,原账号只是不能使用抢优惠券,在大促的情况下,用小号
2024-03-13 19:09 -
京东搜索排名快速优化技巧介绍!如何优化?
现在京东上开店,很多人都想自己的店铺名字和产品都排在前面,那么就需要不断的去优化,但是很多人不知道这个优化的技巧,下面就来具体介绍下,因为这个事情是需要不断去优化,来学习下吧!京东操作优化关键词搜索排名方法。,这几条很多人会觉得会非常危险,但是实际上测试是没有问题的。,如果你自己找朋友推荐朋友,成本太高(效果最好),但是慢慢会混入刷子,有过搭建这种朋友群的都知道,对淘宝来说,确实是目前的好路子,唯
2024-03-13 18:58 -
京东产品卖点怎么分析?从哪些方面入手?
但是一定要找出那个能够左右买家购买的关键点出来。,在举个例子,就比如这个关键词是“ 氨基酸洗面奶女深层清洁收缩毛孔”通过买家搜索的这个关键词我们就能够获得到很多的信息,比如氨基酸的洗面奶更亲近于肌肤酸碱值,清爽亲肤,洗后清爽不紧绷,水嫩弹润。,深度清洁面部和收缩毛孔都是买家的关注兴趣点。
2024-03-13 18:56 -
京东放心购怎么样?是真货吗?
我们在网上购物最担心就是怕买到假货,所以不少平台都推出了这个放心购的业务,比如在京东上面也出现这样的业务,那么京东的放心购业务怎么样呢?这里面买的产品是真货吗?请看详细介绍!京东放心购都是真货吗?买家怎样分辨?1.首先京东放心购是一种标准,并不是一种具体的保证。,对于很多过卖家来说门槛都是不低的。,3.京东放心购的大头电商产品在售后更是会有上门服务的优点,购买京东放心购的买家在商品遇到故障等问题后
2024-03-13 18:56 -
京东店铺详情页怎么装修?有哪些技巧?
京东商家开店了后少不了对京东店铺进行装修,商品的详情页装修也是非常重要的,因为这个详情也会直接展现给消费者们看,那么京东商家如何才能够装修好京东店铺的详情页呢?描述结构合理化:店招下面就是商品描述主体,这也是在商品描述页面中,买家最关注的区域,买与否的关键就在于此,那在描述页面中,该如何布局,进而进行合理的设计呢?从一个流水型策划描述方式来说,首图主要是对产品进行一个概念性的引导,这是为了第一时间
2024-03-13 18:56 -
京东放心购保真吗?如何区分?
我们在网上购买产品,最担心的问题就是产品质量问题了,那么为了解决这个问题,很多平台都有自己的一套办法,比如京东放心购就是这样推出来的,那么京东放心购保真吗?针对此问题,我们来一起看看这篇文章!1.首先京东放心购是一种标准,并不是一种具体的保证。,对于很多过卖家来说门槛都是不低的。,3.京东放心购的大头电商产品在售后更是会有上门服务的优点,购买京东放心购的买家在商品遇到故障等问题后,会有专员上门维修
2024-03-13 18:54 -
京东退款的钱怎么查看?商家拒绝退款咋办?
商家拒绝退款咋办?1.买家根据卖家售后审核结果操作退换货时,商品在退换货过程中如因非卖家原因导致损毁、丢失的(如物流损、丢件、丢失赠品等),卖家有权拒绝买家的退换货要求。,2. 买家提交售后退换货申请后,如果卖家未在48小时内处理并提供退货地址,或者提供退货地址错误导致买家无法退货或退回商品后无法送达的,或者买家根据卖家售后审核结果操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的,买家有权直接申请订单退款
2024-03-13 18:36 -
京东在哪里改收货地址?买家申请退款咋处理?
买家申请退款咋处理?买家申请退款/退货后,按照以下情况分别处理:1、订单完成前,卖家退款审核通过后,退款给买家;订单完成后,退货依照京东售后政策或/规则处理;2、卖家拒绝退款/退货的,买家可要求京东直接介入,京东根据卖家回馈的拒绝退款原因/售后服务条款以普通人身份给予判定;3、买家提出退货并在系统中上传快递单号后,15日内如卖家未回馈处理意见,视卖家同意京东先行赔付给买家,在结算时京东扣除卖家相应
2024-03-13 18:34 -
京东好店值得信任吗?买家如何鉴别商品真伪?
买家可以先看商品的评价,最好是多看点中差评,能够找到商品的瑕疵点,中差评太多那么最好不要买。,如果买家实在很担心买到假货,那么可以优先选择京东自营店铺的商品,由京东提供售后和运货,或者直接在线下的实体店进行购买,现在电商平台那么多,无论买家在哪个平台购买商品都是很有可能买到假货的,所以买家在京东购买商品的时候要学会辨别真假。,商家入驻京东平台的条件也是比较高的,所以商品相对来说不会有什么太大问题,
2024-03-13 18:32 -
京东自动确认收货是几天?有什么规定?
京东自动确认收货是几天?京东订单是会自动确认收货的,但是由于配送商不同,自动确认收货的时间也不同,京东自营商品:由京东快递配送,这类商品,签收后系统马上就会自动确认收货。,订单完成前,卖家退款审核通过后,退款给买家;订单完成后,退货依照京东售后政策或/规则处理,卖家拒绝退款/退货的,买家可要求京东直接介入,京东根据卖家回馈的拒绝退款原因/售后服务条款以普通人身份给予判定。,买家提出退货并在系统中上
2024-03-13 18:32
热门标签
-
跨境电商卖玩具,有套路可学吗?
2024-03-19 18:22
-
京东618预售怎么设置?合并支付促销计算规则?
2024-03-19 18:22
-
lazada怎么优化?经验分享
2024-03-19 18:22
-
支付宝账户解冻要多久?怎么解冻?
2024-03-19 18:22
-
电竞赛事与电商合作 打造电竞产业的全新可能
2024-03-19 18:22
-
个体工商户支付宝办理流程是怎样的?具体介绍
2024-03-19 18:22
-
速卖通站内推广策略是什么?怎么吸引客户?
2024-03-19 18:22
-
五一节京东有活动吗?活动内容是什么?
2024-03-19 18:22
-
亚马逊如何减少成本把控利润?
2024-03-19 18:22
-
跨境大卖家赛维新增库存及店铺关闭风险提示
2024-03-19 18:22
-
快手店铺保证金在哪里看?相关问题解答
2024-03-19 18:23
-
支付宝余额有限制吗?支付宝余额怎么转出?
2024-03-19 18:23
-
lazada流量怎么优化?怎么提升流量?
2024-03-19 18:23
-
速卖通手机怎么做推广?速卖通怎么推广新链接?
2024-03-19 18:23
-
京东有开直播吗?开直播有什么要求?
2024-03-19 18:23
-
shopee怎么广告测款?shopee广告如何收费
2024-03-19 18:23
-
中东竞争加剧,母婴电商Mumzworld被收购
2024-03-19 18:23
-
支付宝基金多久到账?支付宝基金如何提出?
2024-03-19 18:23
-
快手好物联盟需要交保证金吗?需要投入多少钱?
2024-03-19 18:23
-
支付宝订单号是什么?怎么查询支付宝订单号?
2024-03-19 18:23