闲鱼是一个卖二手或闲置商品的平台,淘宝的商品可以一键转卖到闲鱼上。有的闲鱼买家收到货之后就立马确认收货,但有的闲鱼买家故意不收货是有什么套路吗?
闲鱼买家故意不收货可能是忘记了、可能是懒、也可能是故意恶心你。但只要他不申请退款退货,等确认收货的时间一到,系统也会自动确认收货。
闲鱼买家要退货怎么办?
一、如果买家是因为商品质量问题或者不想买而申请退款,卖家可以这样做:
1、在还没有发货,买家不想买而申请退款的情况下,卖家按退款流程走,同意买家的退款申请,这个钱会按原路退还至买家的支付账户。
2、如果是买家收到货了,发现商品有质量问题,卖家也应该按退款流程走,告知买家退回地址,将钱退回了买家。
二、如果买家只是因为不喜欢而非商品质量问题退款的话,卖家可以这样做:
1、收到买家的退款申请后,及时跟买家进行沟通,并说明非商品质量问题不退款,看可不可以让买家撤回退款申请。
2、如果买家还是坚持要退款,而卖家已经跟买家确认过非商品质量问题,那么卖家是可以直接拒绝退货;可以进入“交易管理-已卖出的宝贝”,选中“退款详情-拒绝退款申请”,并说明拒绝原因以及上传凭证。
因此,遇到买家的“霸蛮”退款,卖家是有理由拒绝的。
总的来说,闲鱼买家故意不收货没什么套路,大家不用担心自己的钱款会丢失。因为闲鱼是有确认收货的时间限制的,超过时间就会自动确认收货。
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