虾皮平台每一个店铺都有对应的一个主账号,同时卖家朋友们可以根据自己的需求注册多个子账号,正常情况下,不同的子账号可以设置不同的权限,今天聊一聊shopee子账号如何分配呢!
母账号可以建立主账户和子账户结构,一个主账户多个子账户,主账户掌握在老板手里,通常是公司法人,主账号可以管理账户上的所有店铺,但是主账号又独立于店铺之外,店铺的登录账户名和主账户的登录名是不一样的,但是主账户又可以管理店铺。
子账户有主账户创建,可以下放手底下的运营团队,主账号统一管理旗下的子账号权限。所有的权限,包括访问权限都由主账户赋予。子账号由主账号分配店铺,跨越不同的站点将店铺分配到不同的子账号。
子母账号支持网页版聊聊的权限管理,可独立配置不同子账户对网页版聊聊的访问权限,卖家还可以更快捷安全的通过子母账号自行设置钱包密码。此前通过邮件发送钱包密码的方式已经停止使用。
我们要知道子账号在接受店铺消息之前,主账号必须要做到对该店铺消息进行分流设置,具体操作步骤如下:
登录Sub-accountPlatform-ChatDistribution-选择需要设置分流的店铺-ViewDetails
注意选择要分配的客服团队。
一定要向该客服团队中添加客服成员。
慎重选择消息来源。
注意本地客服服务。
权限控制:主账号和主账号授权访问的子账号,可以修改店铺邮箱,步骤如下:
使用主账号或子账号登陆卖家中心-选择商店修改商店密码-转到“商店”设置-转到“我的帐户”-输入商店登录密码哦!
想要更方便地管理自己的多店,那么就是设置子母帐号,设置好了之后,还可以进行可以独立配置不同子帐号访问网页版聊天。,这样客服操作更方便。
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