速卖通上开店的卖家比较多,在运营时候卖家需要清楚平台的相关规则,避免违规而让店铺出现纠纷,对店铺的发展是会有很大影响的,具体纠纷太多有哪些影响了?
1、影响排名,所以指标过高,会认为产品、物流等方面不能让人满意,那么排名也会比较低,店铺的纠纷少,平台也会认为表现好,是会得到更多的推荐,所以大家要选好物流以及做好服务等工作。
2、物流影响,如果是因为选择海外仓发货或者其他物流,导致纠纷过高,是可能会限制用海外仓发货等操作的,而选择海外仓发货的优势是比较大的,这样就可能会降低竞争力了。
3、全额退款,一旦计入纠纷,那么单的金额是会全额退还给的,而且如果在运输途中的产品或者是有破损的产品,无需退回,那么就是会导致资金方面的损失,这样的会导致开店成本增加的。
4、关闭账户,对于纠纷率特高、情节严重且影响恶劣卖家,是会被永久关帐户的,而且清理出平台,之后也无法再进行注册,那么之前对店铺的投入就等于打水漂了,损失是非常大的。
如果出现纠纷,各位也不用太担心,因为并不是只要有纠纷就会对店造成影响的,主要还是取决于纠纷率的数值,如果这个数值触达平台的线,那么就会根据情况的严重性进行相应的处罚。所以大家要知道怎么避免纠纷的产生,及时跟买家沟通、协商解决。
我们了解到速卖通纠纷太多对店铺会有哪些影响,纠纷太多会影响店铺排名、对店铺物流也会有影响,更有甚者会关闭账户,所以卖家在运营店铺的过程中一定要避免出现纠纷。
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