
速卖通上购物的用户比较多,有着不少卖家也都纷纷选择在该平台注册开店,在开店过程中会需要对店铺客户进行精准定位,在选品的时候定位好客户群后才能获得更精准的流量,那么具体怎么操作了?
1.客户群体的性别
首先要明确目标客户群的性别是什么,或许很多人觉得这是句很幼稚的话。其实本意是指商家需要了解真正为此付费形成购买的人是谁,例如,男装的目标客户群就是男性群体吗?从数据显示,有40%左右的男装购买人群为女性群体!其实我们在日常生活中也能注意到,男性群体购买服装的频率是远远低于女性的,他们只在最需要的时候购买。
而女性常常以逛衣服和购物为乐趣,因此,相当一部分男装也是在她们手上成交的或是她们间接促成交易的。所以,店家需要根据市场需求、客户的购买特征来进行选择和定位。
2.客户群体的年龄
很多商家针对年龄的定位,认为自己的目标客户群是18~35岁之间的女性群体,或者25~35岁的女性群体,其实不然。下面仔细分析一下目标客户群的年龄段问题,首先,18~23岁的消费者大多为在校学生,有一定的消费基础,消费的是家长的钱,所以他们在低价和高性价比上有过分的追求,但也有人喜欢一些昂贵的东西。
其次,24~28岁的消费者为刚刚走出校树门或外在就业的升职期,往往需要构建家庭,在普通的理念中这样的人是最有消费能力的,但是多方数据显示,迫于家庭的压力等因素,这部分人消费能力有下滑:再次29~35岁的消费者,在为父母、子女购买商品的时候,偶有大手笔的投人,消费能力呈现上升趋势,而36岁以上的消费者,因网络使用问题,消费能力略下滑。
3.客户群体的职业
根据目标客户群的职业不同,定位也有所不同。除了其职业化的功能性用途、风格性用途,还有这类人对于产品文化定位的追求,对于品牌附加值的心理追求因素等。
单单划分收入的高低,可以看出职业的定位对于产品本身的价格策略和店铺的营利模式都能起到决定作用,倘若有一点背道而驰,最终的定位结里都会易得不切实际,或是无法完全切合定位。例如,有的速卖通店铺专门出售西装,为上班白领、金领定制。
经过以上分析,我们清楚的了解到速卖通选品怎么定位客户群,卖家需要根据客户群体的性别、年龄以及职业等各个方面的操作,来选择合适的产品上架。
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