在shopee平台上面运营店铺是一个漫长的过程,基本上卖家朋友们每一天都会遇到各种各样的情况,比如说有一些最近遇到了漏发货的情况,想要咨询一下shopee台湾站订单漏发货怎么办!
产品漏发,破损,补发有多种方式,可以采用线下补发的形式,用顺丰发货给客户。不过相对而言成本相对较高,在本身Shopee平台利润就不是很高的前提下,采用这种高成本的方式是很多卖家难以接受的。
低成本的补发货方式,就是利用Shopee平台提供的自有SLS物流方式。需要在店铺内上架一款产品,价格设置为1元,把产品运费设置为0.以Shopee台湾站点为例,如果支持店铺,宅配,那么把所有的运费都设置为0.
完成了商品设置。出现产品漏发,破损的情况,就可以让客户拍下这个1元的商品,然后像正常产品发货一样生成面单,发货至Shopee仓库。通常情况下让客户支付一元来补发,大部分客户都没有什么意见,如果客户介意,可以赠送一张店铺的优惠券补偿。
FAQ
1.买家申请部分退款应该怎么处理?
除泰国站点外,其他所有站点的可在买家申请退款后拒绝退款,由当地客服介入操作部分退款,泰国暂时不提供部分退款服务。
2.怎么退回各站点的退货包裹?
(1)马来西亚站点
马来西亚站点的包裹暂时无法通过SLS退回中国大陆,卖家需要与买家共同协商退货方式以及费用分担后再实施退货。
(2)台湾、印尼、泰国、菲律宾、新加坡、越南站点
a.20美金及以上的订单可以退回,但是需要卖家同意,并且卖家需要支付8美金的退货运费;
b.20美金以下的订单不提供退回服务;
(3)台湾、印尼、泰国、越南站点货到付款订单,由买家不取造成退回的订单
a.20美金及以上的订单,目前Shopee平台免收卖家退货费用,免费退回至卖家;
b.20美金以下的订单,将不提供退回服务。
有退货地址那就可以退回来,没有退货地址的会被就地销毁。所以我们的新手卖家在刚开店时,要及时的向客户经理登记退货地址,这是非常重要的。
相关文章
-
京东一起付款的订单可以单独退货吗?凑单后怎么退款其中一件?
一、京东一起付款的订单可以单独退货吗?,当消费者在一起付款订单中凑单购买多件商品后,如果需要退款其中一件商品,可以按照以下步骤操作:登录京东账号,在“我的订单”中找到需要退货的订单。,审核通过后,按照京东客服的指引将商品寄回指定地址。
2024-03-18 09:12 -
京东配送退货是什么意思?运费怎么算?
京东是网购朋友们比较熟悉的一款网购软件,是实实在在方便大家生活的。但是也是有不少朋友反映,在京东上买了东西,然后过了几天去查询物流信息的时候,就会发现这样一个问题:物流显示配送退货。这是可能朋友就会纳闷了,心想,我明明没有点退货呀,为什么会显示配送退货呢?今天我就带大家去看看这是什么原因吧!一、京东配送退货是什么意思?京东配送退货是指京东的订单送到买家所在区的时候,第三方物流没有人配送或无法配送,
2024-03-13 19:20 -
京东订单审核未通过怎么办?怎么通过?
2.创建咨询单,描述需求提交即可,这样基本上就可以查明不通过的原因了。,此外在平台中,还有很多入驻的第商家,有很多人也会在这些商铺中购买商品,如果遇到商家不处理退货,其实要比自营不处理退货要好解决的多了。,按照需求进行退货,退货或者换货的时候,尽量先跟客服聊聊,一般都是无理由,或者协商一致,不然客服会拒绝申请,就需要再次发起申请。
2024-03-13 19:20 -
京东退货怎么退?退款怎么查询?
9、提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。,1.京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。,注:(1)企业会员、会员PLUS不受限制,免费上门取件;(2) 京享值大于等于20000的用户每月享受3次客户原因发起的退换货免费上门取件服务。
2024-03-13 19:19 -
京东退货钱多久到账?怎么申请退款?
若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。,了解完京东退货钱多久到账后,顺便教大家如何申请退款吧!特别是已经收到货的情况,就更容易使得一些人不知道要怎么操作了。,4、提交申请后,便是等待审核,在这期间,你可能会接到售后客服专员询问商品状况的电话。
2024-03-13 19:19 -
京东退货上门取件流程是怎样的?得注意啥?
5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了。,3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故等行为导致商品有了质量问题。,我个人觉得京东退货的是不麻烦,申请退货还可以让快递人员上门取件,我们只需要在约定的时间和地点等候快递人员就成了。
2024-03-13 19:18 -
京东新店退店有退年费么?保证金能退?
都知道京东上开店需要交年费、保证金等这些,有些创业者想知道京东新店在退店的时候能不能退?一、京东新店退店有退年费么?商家需按照开通类目的资费标准缴纳各项费用,23个类目里面大部分产品平台年费是:1000元的,还在个别类目平台服务费用是:500元。,残次品必须另外独立分开打包,并在残次位置清晰标注以便生产部检查。,如果您有京小贷、仓储费、配送费、钱包待付款等欠费情况,还请尽快处理,不然的话,保证金无
2024-03-13 19:15 -
京东退货怎么申请?退货进度怎么看?
学会了在京东如何购物的伙伴们新用户们也需要了解京东退货事宜,退货是我们保护自己利益的一种手段,对于质量不行的商品我们要敢退,那在京东退货是如何申请的?1、首先,百度上搜索京东并打开网页,可以扫码登录或账户登录,比如点击账号登录,照提示在第一个文本框中输入账户名,在第二个框中输入密码,点击登录。,6、再往下拉,点击确认信息后的修改,可更改返回方式。,在京东退货,如果说是因为商品本身质量存在的问题的话
2024-03-13 19:13 -
京东退货运费险怎么理赔?上门取件吗?
那京东退货运费险怎么理赔?1、您发起了换货或退款申请。,3、卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请, 初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。,需要和所购买店铺客服协商自己把货物邮回去。
2024-03-13 19:13 -
京东618红包退货返还红包吗?退货如何操作?
然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。,六、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。,通过文章的讲解,我们知道京东618红包退货会返还红包,红包在有效期内可以继续使用,但是过了有效期就不可在进行使用了,对于不知道如何进行退货的小伙伴们可以对文章进行参考。
2024-03-13 19:05
热门标签
-
闲鱼处罚期是什么?怎么避免处罚?
2024-03-19 18:37
-
速卖通虚假发货怎么举证?怎么申诉?
2024-03-19 18:37
-
京东快递省内怎么收费?物流有哪些?
2024-03-19 18:37
-
闲鱼被扣1分可以恢复吗?怎么避免扣分?
2024-03-19 18:37
-
shopee新手适合马来站点吗?怎么运营?
2024-03-19 18:37
-
速卖通发货超时怎么处罚?发货期一般几天?
2024-03-19 18:37
-
支付宝晚上有人工客服吗?怎么联系?
2024-03-19 18:37
-
京东最怕客户投诉什么?有什么后果?
2024-03-19 18:37
-
Shopee申请换仓如何操作?Shopee换仓注意事项
2024-03-19 18:37
-
2021年京东618报名入口在哪里?报名规则是什么?
2024-03-19 18:37
-
支付宝帮我投能赚钱吗?怎么投资?
2024-03-19 18:37
-
Shopee产品被删除的原因是什么?要注意哪些?
2024-03-19 18:37
-
京东购物节有哪些日子?怎么提升活动知名度?
2024-03-19 18:37
-
支付宝电子身份证可以取票吗?怎么取票?
2024-03-19 18:37
-
速卖通清关失败怎么办?清关失败是什么原因?
2024-03-19 18:37
-
虾皮如何给好评买家返券?如何提高好评?
2024-03-19 18:37
-
支付宝客服好不好做?客服要注意什么?
2024-03-19 18:37
-
速卖通平台抽检侵权怎么办?如何处理?
2024-03-19 18:37
-
京东618是几号到几号?活动要注意哪些?
2024-03-19 18:37
-
淘宝号注销了还可以找回来吗?如何找?
2024-03-19 18:37