速卖通平台上的规则比较多,卖家在注册开店之后一定需要遵守好平台的规则才行,不然店铺就会被冻结的,但是如若速卖通在冻结中订单该如何处理了?下面一起来了解清楚。
速卖通将对其正在进行中的订单按以下方式处理:
1.买家已下单但未付款的订单:关闭订单;
2.买家已付款(风控审核中)而速卖通未发货的订单:关闭订单,订单款项将全额退款给买家(备注:平台判定发货的标准为卖家是否已在平台填写并提供货运单号);
3.买家已付款(风控审核通过后)而卖家未发货的订单:冻结订单,卖家需提供发货证明、进货证明(及部分产品需提供相关资质证明);如果卖家无法提供相关证明,关闭订单,订单款将全额退款给买家,如果卖家提供相关证明,订单解冻,允许此订单按正常交易流程进行。
4.卖家已发货而未产生纠纷的订单:冻结订单,卖家需提供发货证明、进货证明(及部分产品需提供相关资质证明);如果卖家无法提供相关证明,关闭订单,订单款将全额退款给买家,如果卖家提供相关证明,订单解冻,允许此订单按正常交易流程进行。
5.已产生纠纷的订单:卖家需在全球速卖通平台限定的申诉期内进行举证,速卖通将根据买卖双方提供的举证材料对纠纷进行判定。
6.交易成功但未放款的订单:冻结订单款资金,卖家需提供发货证明、进货证明(及部分产品需提供相关资质证明),如果卖家无法提供相关证明,订单款将全额退款给买家。
7.其他订单情况:如果有其他订单情况,全球速卖通平台可酌情处理,要求卖家提供相关证明材料才进行判定。
8.如果该会员涉嫌在全球速卖通平台同时注册或控制使用其他帐号,以上订单处理方法也适用该等关联账号的同时注册或控制使用其他帐号,以上订单处理方法也适用该等关联账号的订单。
通过介绍,我们了解到速卖通冻结中订单该如何处理,需要根据以上不同情况进行去分析处理。所以卖家在经营店铺的时候需要遵守规则,以免店铺被冻结。
相关文章
-
京粉儿CPS佣金计算规则,京粉怎么赚佣金?
后期如果有需要,可以直接来这里学习。,其中订单如果在支付的过程中使用了红包,优惠券,礼品卡等形式支付,这部分是不会计算佣金的哦。,答:同店订单:RD有效期(推广效果认定期)内,成交订单当中的商品所属的店铺与用户最后一次点击推广内容中的商品所属店铺或与之所推广店铺相同时产生的有效订单为同店订单。
2024-03-18 09:45 -
京东一起付款的订单可以单独退货吗?凑单后怎么退款其中一件?
一、京东一起付款的订单可以单独退货吗?,当消费者在一起付款订单中凑单购买多件商品后,如果需要退款其中一件商品,可以按照以下步骤操作:登录京东账号,在“我的订单”中找到需要退货的订单。,审核通过后,按照京东客服的指引将商品寄回指定地址。
2024-03-18 09:12 -
京东购物如何更改地址?下单后怎样更改地址?
4、 点击进入后,选择右侧的笔,即编辑栏目。,6、 如果不想要这个地址了,可以选择右上角的删除。,基本上有了物流之后都是无法修改的。
2024-03-13 19:20 -
京东快递收费标准是什么?附京东运费规则
如用户对扣减后的重量仍有异议,请及时联系客服沟通核实,经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付运费将退还给用户。,如用户对扣减后的重量仍有异议,请及时联系客服沟通核实,经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付运费将退还给用户。,若部分或全部剩余子单已被签收,导致订单无法联动取消的,则京东有权随时扣除用户账户内已有及新获得的京豆,以补偿相应运费。
2024-03-13 19:19 -
京东退款申请撤销不了咋办?退款多久到账?
二、退款多久到账?商品出库前:若我们在商品未出库前提交取消申请,那么系统便会在30分钟后完成退款审核。,商品送往配送站前:若是商品已经出库,则需要等待装车送往配送站前提交取消申请,系统会在24小时内完成退款审核。,这边大家需要注意下:不排除异常订单延迟退款的情况,此时请直接联系客服进行处理。
2024-03-13 19:19 -
京东对账单和结算单的区别是什么?附常见问题
无论对于哪一家公司来说,对账都是公司财务的重中之重,因为对账能够明确知晓自己销售产品的盈利与否。,+1个工作日之内依照订单清单消息推送你的京东商城钱包结算支付。,财务对账对于公司来说十分重要,所以各位商家要掌握好这一块,才能对自己店铺的盈利情况了如指掌,从而好进行后续的店铺运营。
2024-03-13 19:19 -
京东快递春节停运吗?京东快递怎么收费?
具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。,得益于刘强东早先不惜负债也要筹建的京东物流。,淘宝即便是收购了百世快递,在配送时效上也没有达到京东的速度。
2024-03-13 19:18 -
京东配送费收取标准是什么?怎么收费?
具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。,4、当自营订单被拆分为两个或两个以上的子单,用户取消/拒收其中子单后,剩余子单支付的运费少于用户应支付的运费,系统将自动扣除相应的京豆,用户账户内京豆数额不足以扣除时,订单会联动取消。,若部分或全部剩余子单已被签收,导致订单无法联动取消的,则京东有权随时扣除用户账户内已有及新获得的京豆,以补偿相应运费。
2024-03-13 19:12 -
京东提款拦截要多久?快退怎么解决?
在京东上面的卖家也需要进行定期或不定期的提款,但是也有一些卖家在提款时会受到拦截,出现了拦截的情形,那需要多久才能提现成功呢?马上就给各位介绍。,3、京东购买物品一般如果当地有仓库,基本都是第二就能拿到东西,如果没有的,差不多要3天左右,不过质量方面完全是看运气了。,快退怎么解决?1、订单拦截点:使用“通过并京东拦截”功能后,订单只有在京东分拣中心及最后一个京东站点时才可以进行尝试拦截,当订单处于
2024-03-13 19:12 -
京东211限时达是什么意思?怎么处罚?
2.由于业务发展变化、行政区域更名等因素,即211将在有限的时间内到达配送区域,并且可能会不时进行扩展、调整甚至变更。,怎么处罚?如考虑之上标准仍有没法准时送达的订单,热烈欢迎拨通400-606-5500开展举报。,假如您在近期一年内没有3次(含)之上无原因拒绝接收纪录,大家会酌情考虑给与赔偿。
2024-03-13 19:11
热门标签
-
Shopee休假模式是什么?附常见问答
2024-03-19 18:37
-
速卖通一直不发货有没有影响?忘记发货还能补救吗?
2024-03-19 18:37
-
shopee企业id怎么填写?怎么查询?
2024-03-19 18:37
-
速卖通虚假发货是在提起纠纷才会扣分的吗?规则介绍
2024-03-19 18:37
-
shopee做什么地区?有哪些站点?
2024-03-19 18:37
-
速卖通商标要求,速卖通一定要商标吗?
2024-03-19 18:37
-
虾皮台湾站能卖成人用品吗?有哪些要求?
2024-03-19 18:37
-
速卖通店铺活动没效果怎么办?如何提高销量?
2024-03-19 18:37
-
shopee哪些产品受物流运输限制?具体介绍
2024-03-19 18:37
-
速卖通的虚假发货认定时间是什么?处罚规则是什么?
2024-03-19 18:37
-
Shopee如何建立关键词列表?方式是什么?
2024-03-19 18:37
-
速卖通订单留言怎么看?订单留言怎么处理?
2024-03-19 18:37
-
虾皮货到付款购买流程是什么?需要注意什么?
2024-03-19 18:37
-
速卖通抽检完全随机吗?产品发布的注意事项
2024-03-19 18:37
-
虾皮退货退款算取消率么?如何降低退货率?
2024-03-19 18:37
-
速卖通的产品类目可以改吗?最好卖的类目有哪些?
2024-03-19 18:37
-
shopee店铺装修在哪弄?需要从哪些方面入手?
2024-03-19 18:37
-
速卖通uv数据在哪里?如何提高访客与流量?
2024-03-19 18:37
-
shopee入驻进度怎么查询?打款周期要多长时间?
2024-03-19 18:37
-
速卖通怎样发催付款信息?有些什么技巧?
2024-03-19 18:37