在速卖通平台上操作的时候,每一个操作的步骤可能会遇到各种各样的问题,有一些朋友遇到了因为安全问题不能付款成功的情况,想要知道速卖通安全原因不能付款成功怎么处理?
可以建议买家核实下订单状态,如果速卖通订单被关闭,建议去掉coupon尝试重新下单。
速卖通信用卡拒付如何应对?
交易前,对买家尤其是新接触的买家多留几个心眼,对买家的下单风险进行一个预判,可以有效规避潜在“拒付买家”,避免损失。
交易中,则需要慎之又慎,与买家进行各种交易细节的确认,而且要再三确认,比如货物标准、发货时间、运费和税费的承担。这其中尤其需要确认的是目的国清关费用,目前大量拒付订单都是因为目的国清关费用前期约定不清晰造成的,这是重灾区。
另外还要搞清楚是否会涉及进口许可和认证证书问题,如果是订制商品则一定要清晰约定订制的内容,比如颜色、大小、图案等。
沟通清楚是不是就够了?还不够。货物生产完成之后,发货之前要和买家再做一次确认,确认出货商品数量、包装完好等,可通过图片或视频的方式来确认。货物金额大且约定了一定标准的情况下,有条件的话建议发货前找第三方验货,出具验货报告让买家确认。
这一切目的只有一个:让买家找不到拒付的理由,为将来可能发生的抗辩留下充足的证据,前期留下的证据越充分后续抗辩成功率越高。
交易后万一发生拒付需要抗辩,一定要迅速确认拒付原因,是因为物流发货时间过长买家迟迟收不到货,还是买家对订单产品规制有异议未能发货,亦或是产品无法清关等等,对症下药。当然这里首先需要搞清楚,厘清信用卡拒付和交易纠纷,避免无谓的时间浪费。
信用卡拒付的情况能是可以避免的,卖家朋友们只要做好交易前防范、交易中谨慎和交易后理智,就可以在极大程度上避免信用卡拒付。
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