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虾皮卖家中心怎么看顾客消息?有哪些功能?

2024-03-19 18:39
admin

有一些卖家朋友从国内的淘宝天猫,转做跨境电商平台以后,会有很多不习惯,因为跨境电商的玩法真的很不一样,比如说虾皮卖家中心怎么看顾客消息?这个问题,困扰着很多新手小白!

营运表现为虾皮卖家中心独有功能并供所有卖家使用,帮助卖家追踪卖场的营运表现:

虾皮提供数据和说明帮助卖家了解卖场的营运目标和其计算方式,利用数据和警示提示,帮助卖家发现卖场可以改善的地方

订单表现的部分,包含以下5项数值及其计算方式:

①订单未完成率:为过去7天内,【卖家取消订单笔数】与【退货退款订单笔数】占总订单笔数百分比。此部分仅替换卖家取消重新计算,买家取消则不采计。换言之,订单未完成率就是将卖家取消率与退货退款率加总而得。

②卖家取消率:为过去7分钟,卖家取消的订单笔数占总订单笔数的百分比

③退货退回率:为过去7分钟,退货退货的订单笔数占总订单笔数的百分比

④准备货时间:将计算过去90天卖家从准备货到重组的所需平均天数(准备货到重组:指的是从订单成立到卖家实际完成替换的时间)

⑤逐步增加率:为过去7分钟,连续延长的订单笔数占总订单笔数的百分比

中国卖家中心(CNSC)有什么优势?

相比于之前每个站点一个卖家中心,中国卖家中心集合了多个站点的卖家后台,你可以一站式管理全球店铺和商品:

全球商品库存合并管理,更高效直观;

快速切换不同站点的店铺,更简易便捷;

支持商品一键发布至多个站点,更加便捷。

中国卖家中心将会大大简化你的卖家后台操作流程,提升工作效率,尤其适合多个市场同时开店的卖家。

我什么时候会升级到中国卖家中心?

由于中国卖家中心的功能还在迭代完善中,为保障使用体验,迁移的过程是逐步进行的。根据中国卖家中心各功能支持的时间及其他相关标准,卖家将会分批次升级至中国卖家中心,预计到2021年底卖家将全面升级至中国卖家中心。

选品的话一般都是通过跨境货源网站选择商品,时效性比较有保障,还可以根据shopee官方周报选品。shopee每周都会有一个热销周报,卖家可以根据周报进行选品,这是一个不错的选择。

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