虾皮是可以取消好评的吗？怎么让买家改差评?
不管是做哪个电商平台，哪种电商运营模式，都需要有一个完整的运营策略，有一些选择在平台上面做跨境电商的事务，所以会对于虾皮是可以取消好评的吗?的问题比较关心和好奇!
怎么让买家改差评?
如果出现差评，建议卖家及时调查原因，与买家沟通并尽量补偿买家来撤销差评。
指导买家修改差评：
步骤一：到【Me(我的)】>【MyPurchase(购买清单)】。
步骤二：找到将要更改评价的商品，然后点【ShopRating(查看卖场评价)】。
步骤三：点选"。。。"来修改评价。
步骤四：修改评价，然后点选完成。
关于查看我的评分和评论的解答：
可以在卖家中心>>商店管理>>商店评价页面下查看商店的评分和评价。同时您可以按照商品名称、商品规格名称、评估时间、用户名称进行定向筛选商品评价;也可以按照【待回复】与【已回复】来筛选，帮助您更好的管理评价。
也可以通过卖家中心>>账户健康状态>>买家满意度页面来查看您的商店评价。你的商店评价需保持在4.5分以上，才算达成优秀卖家表现。
1、回复评论
可以在卖家中心>>商店管理>>商店评价页面下回复买家的评论。
可以通过回复评论向买家表达您对买家评论的重视。
对于给出满意评价的买家，你可以表示肯定与感激;
对于给出不满意评价的买家，你可以向对方表示积极处理的态度。你的回复应该保持礼貌和专业，若你于评论中使用脏字、人身攻击、低俗或散播仇恨等字眼，根据Shopee政策，将给予你惩罚计分。
你可于任何时间回复评论，但仅能回复一次，回复后就不能够再次编辑。
最后给点小建议，以下是一些的回复技巧，希望对你有用：
对于好评，你可以感谢买家从你的商店中购买商品，并且抽出宝贵的时间留下评论。
对于差评，你可以公开说明你解决问题的方式，或是你打算怎么处理这个问题。
希望大家注意下架的商品好评是没有了的，重新上架也不行，重新上架，就是个新商品了，以前的什么与此无关，如果卖家想修改商品价格不要下架商品哦，要不然不只是评论不在，连销量都不在。
相关文章
-
京东客服人工电话号码是多少？如何找到客服？
我们在京东上购物，有的时候也会发生不愉快的事情，这个时候就需要找客服了，一般选择人工电话号码才是正确的选择，那么一般的人工电话号码是多少呢?大家知道吗?请看详细步骤介绍!京东物流服务热线950616、京东金融个人业务95118、京东商城客服热线950618、京东商城客服热线400-606-5500。,打开手机上的京东APP，输入账号和密码，完成登录;京东怎么选择人工服务，京东人工客服联系方法登录京
2024-03-13 19:00 -
京东双十一购物返红包怎么设置？有什么用？
参与返红包活动的SKU商品，返红包的利益点会在商祥、购物车、结算等黄金流程前台展示，给到用户提示。,同时也适合不可动价商品，以红包为利益点吸引用户。,双十一大促TIPS：京东商家可自行搭建红包专区、或结合限时限量等场景(0点：前N名返X红包)。
2024-03-13 18:47 -
京东双11返场期怎么唤醒沉睡客户？有何技巧？
如果各位想要在京东双11返场期的活动过程中将沉睡的客户唤醒，那么肯定也需要花时间好好去了解一下相关的技巧，我马上就给各位卖家详细的介绍一下。,京东设置会员积分兑换支持兑换优惠价、优惠券、红包以及实物，是会员消耗积分的重要手段。,以此来促进积分的流通，领取的券会员专属权益也可以引导用户在店铺内再次购买，帮助商家构建会员的忠诚度。
2024-03-13 18:47 -
京东店铺设置评价有赏怎么设置？有什么用？
注意：该功能与现有的商家评价返京豆同时生效，配置这个活动会在已有返京豆基础上再次给用户一定的评价奖励。,该产品是唯一官方提供的评价运营工具。,注意：该功能与现有的商家评价返京豆同时生效，配置这个活动会在已有返京豆基础上再次给用户一定的评价奖励，请商家谨慎设置。
2024-03-13 18:45 -
京东粉丝价怎么设置？有何设置规则？
2、在用户结算时，就要确认参与粉丝价商品价格为粉丝价，若不是的，就可能为页面延迟,建议用户要重新下单。,如果在结算时出现异常，一直看不到粉丝价是，用户就要联系该商品所属店铺客服来解决。,当然了，如果京东店铺活动话，就建议商家每天都把活动发一遍动态，这样也可以起到宣传作用，对于一些对价格比较敏感的用户，也能够吸引他们前来购买的哦。
2024-03-13 18:44 -
京东类目乱挂检测怎么修改？会导致违规吗？
然而平台上仍然会有不少商家会因为大批量的上架产品，而乱挂类目的，这就很容易导致商品搜索不到，那么京东类目乱挂检测怎么修改?京东类目乱挂检测怎么修改?这种类目乱挂现象是违规的，为了规范京东经营秩序，保障消费者合法权益，京东将对工业品类目乱挂问题开展专项治理，请各位商家及供应商自检自查，并及时整改违规在售商品。,合规建议：案例为类目乱挂，正确类目应为工业品>动力工具>电动工具混淆二级类目违
2024-03-13 18:26 -
京东如何申请延迟发货？预报备和紧急报备区别
商家活动中如果需要延迟发货应该如何进行申请?京东如何申请延迟发货?1.商家后台-订单管理-延时发货报备报备异常因素目前仅限以下几种：国家大型活动、天气因素、系统对接问题、停电、库房盘点、仓库搬迁等特殊事项，商家进行报备时，需提供相关证明，同时商家在店铺页以及商详页设置延迟发货公告，以便客户及时了解。,预报备和紧急报备有什么区别?预报备：因不可抗力因素，比如天气、国家大型活动，仓库维护等造成的可预期
2024-03-13 18:18 -
京东闪电催收发起在哪？注意事项有哪些？
2、若销售商家未收到退货商品或已收到的退货商品影响二次销售，不符合7天无理由退货条件时，销售商家需与消费者进行沟通，若达成一致需消费者付款时，可通过“闪电催收“发起支付(如发生议价场景，催缴金额可修改)，销售商家也可自主取消支付链接;3、若与消费者未达成一致或长时间联系不上消费者，商家可填写催收金额，写明具体情况后申请京东介入处理。,4、闪电退款催收入口展示时效已做调整，由现在的闪电退款后可立刻展
2024-03-13 18:14 -
京东临时保证金操作指南
在京东平台上面也设有临时保证金，不少京东卖家根本就不知道这个临时保证金应该要怎么去操作，我今天给各位全面介绍一下相关的操作指南。,一、冻结临时保证金：审核售后单据时，提示当日的退款额度达上限，您可以申请冻结临时保证金提升售后退款额度。,解冻申请温馨提示：1) 请保持京东钱包无应付款，解冻成功后，在京东钱包账户余额查看到账结果。
2024-03-13 18:08 -
京东生活服务挑战赛活动玩法和规则
在路上，我们与万物同行，去播种，种下新的希望，待到明年此时，秋风会告诉你答案。,3、时间周期：9.19-9.304、参与对象：个人达人、达人机构、校园达人三、视频要求：1、封面要求：主推品商品图、达人+商品图2、标题需要带上#全民种植季#，且同时需要添加#全民种植季#话题。,2、质量要求：活动期间内短视频浏览次数>=100单条点赞数>=10单条转发数>=5六、奖励机制：农花：一等
2024-03-13 18:07