有一些卖家朋友对于速卖通平台是比较陌生,所以在平台上面注册开店的时候,会产生一些疑问,比如说不知道速卖通定价错误爆单了咋搞,今天帮助大家解决心中的疑问!
有!要么忍痛发货,要么放弃店铺。
当然,最佳解决方案是防患于未然。拜托大家长点心吧,产品上架,尤其是活动前一定要做以下检查工作,不要让爆单这种喜事变成悲伤地故事。
1、首先最最重要的就是检查价格。卖家要检查产品的价格、优惠劵等是否有问题,因为系统可能会出现错误,显示原价而不是促销价或者运营人员设置上出错等。一旦出现问题,所有的问题只能自己承担。
2、爆款产品可以提前打包,尤其是单产品但数量的产品。能节省时间,提高发货效率。
3、客服人员设置好快捷回复;活动开始前催付款邮件、短信也提前编辑好,设置定时发送。同时客服人员分配任务范围,责任到人。这样的分工设置就不会造成重复劳作,或者大家都不去处理。
设置价格要考虑哪些?
1.尽量稳妥
客户在购买产品的时候最怕就是买贵了,也就是说很多顾客会在购买一个商品之后转天发现降价了,这是最难受的事情,而商家如果将商品定价过低的话没有利润,过高的话没有顾客,因此保持成本和利润之间的平衡点是最稳妥的,只有这样不常变动的价格才能让企业生存,也更能让消费者接受。
2.因地制宜
不同的商品应该选择不同的定价策略。新店想破零,在价格上一定要足够有吸引力,既能保证质量,又能给消费者最大的利润,报名活动通过的概率越大。如果是常规商品,建议参考平台上销量好的同款进行定价,在此基础上做一点盈利,兼顾利润和性价比,更受消费者欢迎。
3.设置最低和最高价格
卖家应该为你的产品设置最低价格,无论如何都不能低于这个固定值。这个值可以通过计算你的收支平衡价格或最低利润目标来设定。卖家还应该为产品设置最高价格,这反映出你真正想赚多少利润,想为你的产品和品牌带来多少价值。价值越高,产品价格就越高。
希望大家注意一点,就是物流渠道的选择上要再三斟酌。旺季期间,物流问题开始成为卖家心中最痛的点之一,爆仓、堵塞、延迟已成为常态。
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