现在有一些朋友想要和外国人做生意,多方面对比之后,最后选择了速卖通平台,在运营速卖通店铺的过程中,遇到了一个问题,就是不知道速卖通客户营销邮件模板怎么设置,接下来一起去寻找答案吧!
①发了开发信后客户没回音,催!
Dear***,
Sorrytotroubleyouagain!
Pleasefindmymailbelow.Couldyoupleasekindlycheckbyreturntoday?Becausewe'llbeonholidayfromMay.1stto3rd.
Thankyouinadvance!
Bestregards,
Cindy
先写得委婉一点,把你上次写给他的邮件放在下面。如果他还是没回复,那就再重新发一遍,上面加上大写的红色或者粗体的“RE-SEND!!!”如果还是没消息,就打电话吧~
②展会上遇到速卖通客户写的开发信
HiAlex,
Howareyoudoing?GladtogetyournamecardfromHKfair.
ThisisSandyfrom***.Wespecializedinparkingsensorsystem,andallourproductswithCE/FCC/FCCIDapproved!
RegardingtheFUNMINIDVRyourselectedonthefair,plsfindthedetailswithbestofferinattachment.
Hopetogetgoodnewsfromyou!Thanks.
Bestregards,
技巧分享:
1、以确认客户的利益点
对速卖通的品牌利益点产生行为的消费者很可能会成为你表现最出色的客户。研究表明,对确认电子邮件进行回应的客户一般都是未来的最好潜在消费者。
而那些在发送了一系列的确认邮件,依然对你提供的利益点没有进行确认响应的,从长远来看很难建立关系。
2、建立信任
分享你的品牌历程、产品推荐、员工故事等等内容。并在网站、邮件、博客、社交媒体等各种企业传播渠道定期更新。
3、创建一种紧迫感
大家都知道,首次销售是品牌与客户真正第一次合作的建立,意义极其重要,为首次购买者提供具有显著吸引力和奖励性的优惠报价,并赋予时限性,非常有利于潜在客户的购买转化。
4、提高与潜在客户的沟通频率
如第一个星期尝试与潜在客户进行每天沟通。然后,第二周尝试与其中的三分之二保持联系,依此类推。我们的目标是找到那些真正对品牌感兴趣的客户。
海外买家大多喜欢静默下单,主要通过宝贝的描述来获知商品信息,完善宝贝详情就显得非常重要,做好这点往往可以省下许多与顾客沟通的成本。同时也可以减少因为宝贝没有描述清楚而引起的售后纠纷。
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