在速卖通平台,产品图片是不能盗用他人的,否则会被盗图投诉,如果他人盗自己的产品图片我们应该怎么办?如何投诉?如果被他人投诉自己盗图又该怎么处理?一起来看看吧!
速卖通盗图怎么处理?
一、盗图投诉条件及流程
1、盗图投诉的成立,需满足以下条件任一:
(1)提供清晰无水印且未经编图软件编辑的原始图片;
(2)被投诉方的链接中含有投诉方的相关信息。
2、盗图投诉流程:
(1)投诉方投诉盗图,需进行如下步骤:
第一步:找到具体产品链接
第二步:在具体的产品页面,点击“ReportItem”按钮。
第三步:在打开的页面中,在最下方点击“其他投诉举报类型”中的“投诉盗图”。如为英文页面,点击最下方的“ReportPictureStealing”进行投诉,或点击“简体中文”切换成中文页面。
第四步:上传原始图片(未经图片编辑软件处理过的图片)
(2)投诉方可通过如下方式查看处理进度:
第一步:在速卖通首页,点击help项下的“submitacomplaint”
第二步:切换“简体中文“语言,查看发起的投诉,点击“我发起的投诉”
第三步:查看进度
第四步:如需回应,可点击回应
速卖通产品图被投诉盗图怎么办?
如果自己的速卖通产品图片被投诉盗图,大家是可以进行申诉的,具体流程如下:
一般被投诉盗图,平台会发送侵权邮件到买家的邮箱中。如果自己有原图的话,可以准备好产品拍摄原图、知识产权或相关权利人的授权许可然后进行申诉。
速卖通盗图申诉入口:速卖通后台-经营表现-我的案件,点击“举证”上传相关证明材料。要求提交1张清晰无水印且未经编辑的产品原图;3张与原图不同的拍摄花絮图或套图。
速卖通产品图片是很关键的,所以大家在使用产品图片的时候一定要看看是否有原图,这样才能更好的保障自身的权益,以免因为被投诉盗图而无法申诉,后果就要自己承担了。
在速卖通上传产品时,最好是自己拍摄产品图片,也可以找供应商要产品原图,原图很关键,不要出现盗图行为。如果被盗图,我们可以在平台进行投诉。
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