618是年中大促,这时候会有很多商家会参加,也会有有很多电商平台搞促销活动,包括支付宝,那支付宝618返场如何进?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
针对支付宝618返场的活动,现在还没有具体的公布出来,等到有消息的时候,我们会及时为大家更新的。
618返场怎么做?
大促后的返场,需要做好这三个方面:店铺装修、流量获取、售后保障,接下来一个个展开。
1.店铺装修
尽快更换618大促页面,包括你的店铺首页、主图上的文案、详情页等,调整店铺进入返场状态,不要等到返场开始了,店铺或产品页面上还是618大促期间的信息。这里提一点,返场文案、页面应该是在大促前就应该做好的,大促结束马上换。
2.流量获取
返场期间,我们主要关注推广流量和私域流量这两块。先说推广流量。大促过后,我建议推广限额尽量不要降。因为大促后平台流量总体会往下掉是肯定的,流量相对紧张,需要一定的费用去争取这块流量。此外,由于大促期间涌入店铺的买家比较多,有可能会冲乱我们店铺的人群标签,我们需要直通车去拉人群,稳住店铺的人群标签。
私域流量。每一次大促结束后,购买需求还是存在的。因为总有部分买家有这种习惯:当我们在做产品促销的时候他们不着急买,他们会考虑是否需要这个产品、而往往当我们不优惠的时候,买家又会转回头想购买,但是看到产品不在优惠了,又开始在犹豫,所以我们这个产品的返场促销是一定要弄的。
行业的促销完结了,但是我们店铺的促销应该继续,收割我们店铺在大促期间的新访客、新的收藏加购、还有新的人群、这些用户的购买需求上还没有得到满足、店铺自身的返场周期,至少要延续一个星期以上、这样才能充分消化前期导入的流量。
最后在售后保障这块商家也要注意,618结束后的一两周内,是用户咨询物流、退换货高峰期,店铺需要做好售后工作,及时解决用户提出的各种问题,避免出现用户给中差评的情况,影响店铺后期的日常销售。
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