在跨境平台lazada上开店,商家也会一系列的问题需要进行解决,如若处理不当,店铺也是会受到一定的处罚,下面我们说说lazada卖家取消订单的话有罚款么?
1、店铺可能会被下线:Lazada会将过去一周内取消订单率达到50%及以上的卖家店铺下线。卖家必须参加培训并提交行动计划(通知重新培训邮件会包含行动计划链接),才能重新开店。在重新开店前,卖家无法登录进卖家中心。若被关店多次,账号将被冻结。
2、卖家未能在48小时内将订单转为Readytoship,Lazada平台会认为该产品无库存,将自动下线该产品。您只需更新库存及点击”On”以激活产品。
3、每日订单限量:Lazada会降低低卖家评级的订单限量。
4、卖家评级低:降低消费者下单的可能性,影响销售业绩。
5、受到平台的罚款。
lazada如何避免取消订单:
1、库存分配
(1)为Lazada平台计划和分配实际的预留库存。
(2)更新库存:在卖家中心实时更新库存量。如果没有存货,请更新库存量为“0”。
(3)卖家必须在60个日历日内至少更新一次库存,否则,Lazada会自动将未更新库存的SKU库存设为“0”。(库存为“0”的产品仍显示在前台,但消费者无法下单)。
2、订单发货
一定要在48小时内将订单状态转为“Readytoship”,并保证7个日历天到达分拣中心。
3、产品定价
(1)以当地货币定价。一定不要以美元、人民币等定价;一定不要直接复制马来西亚卖家中心的价格到其他卖家中心。
(2)实时更新价格。
经过以上介绍,我们知道lazada卖家取消订单也是会有一定的罚款的,对于不同的情况罚款的金额也是不一样,所以商家在经营店铺的时候,一定需要遵守平台的规则。
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