越来越多人选择在Lazada开店,新店入驻,选品和产品上架都安排完毕,可是总是迟迟不出单,按理说,平台的用户和流量都是十分不错的,那么我们店铺不出单的原因在哪里呢?如何解决?
Lazada店铺不出单的可能因素:
1.选品。
东南亚六国消费能力,风俗国情差别很大,所以我们在选择产品的时候不同国家针对性的去选,不要图轻松六合一站点统一上传。从消费能力来看,新加坡,泰国优于其他站点,从消费习惯来看,印尼属于穆斯林国家,服装穿着较为保守,从季节来看东南亚热带气候,最合适产品为春夏装,如果国内有货源产品很适合做,从市场来看,越南被誉为”摩托车王国”,摩托车大多来自于中国,摩托车配件类产品肯定是首选,等等……总之做这个市场,最重要知道市场所需。
2.价格。
一般都是价格偏高,很多原因都是由商家不懂物流设置导致。在这里豆豆建议新店铺前期拉流量又不想低价的小方法:产品一定要梯度做,爆款产品,引流产品,利润款产品,这样店铺有低价产品引流,也有利润产品,也有钱赚。
3.运营技巧。
lazada本身去年年底才开始有规模的招商,一直到今天平台玩法一直不明朗,外部就连培训机构也不多,进去的商家都是摸着石头过河,当然了,有部分商家本身有跨境平台运营经验还是做的风声水起的。平台付费推广没有,再加上很多商家语言不通标题写的不好,活动不会设置……其实豆豆觉得更多还是专业度的问题
4.客户服务能力。
lazada到今天整个前端是看不到销量的,只能看到评价,所以这对商家服务客户能力有考验。尽可能的做到买家留言回复及时,及时解答买家产品问题,回复准确(鉴于lazada有小语种国家,所以普遍是个问题,也有很多华人可以直接中文沟通)前期单不多,可以做买家回访,维护客户。
怎么办?
如果说新人卖家在选品上还是没有方向,可以参考下Lazada平台的特性。Lazada走的是品牌路线,在这个平台上销量比较高的产品40%是生活用品,35%是电子商品,10%是时尚商品,Lazada平台上65%是年轻的女性消费者,根据这些,再结合Lazada平台其他大卖家的店铺选品特点,想必新人卖家也该知道该如何选品了吧。
其次,Lazada侧重精细化运营,如果卖家们上新仅仅是把供应商提供的图片直接上传到平台上,任何商家都可以做出这么简单的事情,那么你的店铺优势到底在哪里呢?你又凭借什么来打动消费者、激发他们的购买欲望呢?
然后,产品价格要普遍大众都能接受,顾客咨询和问答,也要及时耐心回复,给买家更好的购物体验。
卖家们想要在平台上众多店铺里脱颖而出,吸引到消费者的注意力,首先要打造自己的品牌,不断让店铺根据市场需求做优化和修改。店铺内如果有很多销量一般的产品,无疑加大了买家下单的难度。
新店人气的积累和流量都需要一定的积累,不出单可能是选品或者价格等出现了问题,对照自己和同行卖家的店铺,找出和发现问题,最后也不要着急,选品和店铺优化好了,流量和转单自然会来!
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