京东保价是对于消费者权益的保证,所以,很多时候大家发现了商家在价保期内降价了,就可以去申请价保,但是实际可以申请几次?很多人都不清楚,那接下来,我们就来说下,申请的次数问题。
能重复申请吗?
在单品妥投之前及三十天内申请,申请成功,如未付款的可按照提交申请时商城售价支付,如已付款订单,将赠与差额等值的款项。
通过平台自行申保的,价保成后将按照原支付路径赠送与差额等值的款项。价格保护时间以品类目显示的为准,不以平台统一为准,因为每类的要求不同。
保价需要注意的事项是什么?尽量还是要买自营的,尤其是大件商品,因为有价格保护,还有各类延保方案,还有良好的售后,价保要勤点,能回几块是几块,多用降价提醒功能,节省很多精力。保价是可以多次的,只要是在通过周期内。
要记得在没收到货之前是可以申请2次的,但是也有一些情况是不享受的。
有赠品无法保的,可以要求协商扣除这部分进行补偿,价保有效期是从签收日开始算的,不是下单时间,注意各品类的有效期是不同的。
自营家用电器签收30天内,电脑办公、数码、通讯、日用类商品,签收7天内,图书是在签收之前生鲜是在签收后48小时,以保价政策以公布为准。
申请保护流程:
1、进入首页,单京东登录账号。
2、单击价保,在订单中心里,有它的选项。
3、输入需要价保的单号,单申请即可。
4、如果记不住,可以击查看订单,找到订单号,然后复制过来即可。
5、等待核过后,会收到相关信息,如果核通过,将会把差价打到账户里。
至于想找客服的朋友,如果购买的不是自营店的商品,就不能找客服了,用pc端购买品的用户,打开已购买的商品,点页面右侧的联系客服,咨询京东客服人员。使用手机端购买商品的,需要在商品页面中,在晒单的下方,点联系客服,就可以和客服进行联系了。
只要商品在价保期就可以多次申请,当然需要在收货前,收货后只能申请1次,对于经常有价格变动的产品,大家记得早点设置价格提醒,这样一旦出现了价格变动,就可以去平台申请价格保护了。
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