首页 电商 正文

天猫超市超时赔付怎么申请?多久算是超时?

2024-03-19 19:18
admin

天猫超市对于发货和送货也是有规定,这是源于要给顾客更好的体验,所以,也推出了超时赔付,那这个超时赔付怎么去申请?也是今天我们要介绍的部分,想了解的朋友们就可以跟着我们来看下了。

多久算是超时?

1、如果超市因为缺货或者未按约定发货,那么会受到相关处罚。

2、此外超市还必须按照买家实付的价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)进行赔付,但是这笔迟到的违约金将以积分形式支付给各位。

拍下并付款,须在3天内进行发货,若因缺货未履行承诺,可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。

赔偿路径:在-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮。

家应履行当日达/次日达/送货上门服务但未履行的,每个单需支付10元违约金,商家授权联盟成员支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到所绑定的支付宝账号中。

当然对方送货超时大家也可以进行投诉:

1、可以去已经买到的商品处申请售后,然后其中的退款项不要勾选,直接把你购买的商品传上去,然后注明说是迟到了,虽然开始卖家可能会拒绝退款,但是不要担心,你等三天就可以请天猫客服介入。

2、是你所买商品的网页,在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字,你可以举报他们,比如说商品与描述不符。

如果要是超过了三天,超过了如果你们都没有任何操作的话,会自动退款的。一般情况下,当天就会发货的,但这个发货只是卖家在他的店铺后台把发货这个选项点了下。

不过关于卖家发货具体时间,你可以打到相应快递公司查询。至于快递公司什么时候发货,这个就得看快递公司的系统记录了,一般可以查到到,就在你的订单详情里。还有一种情况就是,有的卖家会加入小时发货,如果在这个范围内没有发货,你可以投诉他的。

关于天猫超市超时赔付的申请,大家可以在订单里的物流里面去进行申诉,平台收到申诉后会根据情况来进行判罚,然后会将赔付以积分的方式发给各位,当然物流如果承诺时间未达也会根据联盟约定赔偿现金给顾客。

相关文章

  • 京东自营与非自营有什么区别(四点方面介绍区别)

    京东自营与非自营有什么区别(四点方面介绍区别) 很多小伙伴不知道京东自营与非自营有什么区别,主要体现在四个方面,下面小编从四点方面介绍区别。 1、商家不同。京东自营可以理解为消费者是跟京东在做买卖,采用B2C的销售模式,即商家直接到客户的模式,采购产品的发票是由京东公司开具;非自营店,是京东提供平台给厂商,厂商与消费者通过京东提供的平台进行交易,商家给消费者开具的发票就不是京东的了;另外,商家还需要给京东缴纳一定的平台使用费。 2、物流和发货不

    2024-03-18 09:45
  • 京东不发货怎么解决(京东自营不发货赔偿标准)

    京东不发货怎么解决(京东自营不发货赔偿标准) 3、拨打12315处理自有人联系京东核实,可能得需要等上几天才能有回复。,如买家不要求订单退款,仍希望购买其他商品的,商家应为买家继续发货,订单将按延时发货处理,客户有权申请赔付等补偿。,如果是京东自营211限时达,48小时没发货可以联系客服。

    2024-03-18 09:44
  • 京东自营不发货怎么赔偿(京东自营无货赔付规则)

    京东自营不发货怎么赔偿(京东自营无货赔付规则) 京东目前正在开展双十一预售,大家登上京东应该也看到了。现在有好多商品价格是真实惠。随着京东订单量的增大,不能按时发货发生的概率要大很多,那京东不发货按多钱赔付? 京东不发货按多钱赔付? 第一种赔付情况:第三方卖家最高赔付五百元,如果赔付金额不足五百的就按货款百分之三十赔偿。第二种赔付情况:如果是京东自营,那赔付金额是五块。消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。 消费者下单成功后24小

    2024-03-18 09:44
  • 京东自营和京东超市哪个是正品(京东超市与自营的区别)

    京东自营和京东超市哪个是正品(京东超市与自营的区别) 京东商城上面有很多不同的店铺类型,比如说京东自营,京东超市,京东官方店等等,这些店铺存在售卖同一种产品,但是价格不同的情况,那么很多朋友就会很疑惑,京东超市和自营哪个是正品? 两个都是正品。自营是指京东自己从合作商那拿货,然后自建仓库,自营储存,如果销售出去,就通过自己的自建的物流进行配送,自负盈亏。官方旗舰店的话,就是商家入驻京东这个电商平台,通过交一定的费用,自己销售,一般通过第三方物流进行配

    2024-03-18 09:44
  • 京东风向标多少达标,京东店铺风向标怎么提升?

    京东风向标多少达标,京东店铺风向标怎么提升? 风向标也是“京东好店”核心认证指标,还是商家参与平台营销活动的门槛标准之一。,收到货要及时处理审核,如果是不能二次销售的小件,建议直接给顾客退款无需退货。,隔日达订单占比要使用发货速度快的物流,有条件的话可以把商品入京东仓。

    2024-03-18 09:31
  • 京东双11发货时效是怎样的?2020京东双11发货规则解读

    京东双11发货时效是怎样的?2020京东双11发货规则解读 三、如库存更新不及时导致超卖引起部分商品无法发货的,卖家需先履约有货部分,超卖订单需自买家支付完成之日起,五个工作日内协调货源并完成发货。,对于货到付款的订单,需自买家下单之日起,五个工作日内协调货源并完成发货。,由于客观原因5个工作日内无法协调货源的,卖家需与买家自行协商取消订单。

    2024-03-13 19:22
  • 京东规则大全;京东规则重点汇总

    京东规则大全;京东规则重点汇总 本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送:订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内,卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立,卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过500元)④卖家第一次发生未按时发货或配送迟延的,京东商城有权要求卖家按照人民币5000元/次的标准支付违约金;第二次发生的,按照人民币1

    2024-03-13 19:21
  • ​京东店铺运营规则有哪些?运营规则大全

    ​京东店铺运营规则有哪些?运营规则大全 ⑤更严重的一点:正品、正宗、真品、非假货、保证100%正品、宝贝、买家、卖家以及当当、卓越、我买网、红孩子等的词语一定得注意不能有。,本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送:订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内,卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立,卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过50

    2024-03-13 19:19
  • 京东过年快递停吗?年前什么时候停止发货?

    京东过年快递停吗?年前什么时候停止发货? 如果希望过年期间可以尽快收到商品,就不要选择非自营类的产品。,就了解京东快递过年期间正常运行的时间有以下几个:北京市、天津市、重庆市、上海市、沈阳市、武汉市、成都市、广州市、增城市、深圳市、厦门市、东莞市、佛山市、杭州市、嘉兴市、海宁市、平湖市、南京市、无锡市、苏州市、昆山市、南通市、扬州市、镇江市、济南市、青岛市、廊坊市、郑州市、西安市(29个城市)的普通商品订单春节期间正常运营,包括生产、配送

    2024-03-13 19:17
  • 京东对疫情地区服务时效有哪些调整?

    京东对疫情地区服务时效有哪些调整? 各大电商平台纷纷发布,因疫情受到影响的商家因物流管制、地区封闭管理等无法正常运营的公告,近日,京东平台也对对疫情地区服务时效进行了调整,那么京东对疫情地区服务时效具体有哪些调整呢?一:京东对疫情地区发货时效调整1、发货和收货地址在石家庄、邢台地区的商家订单自2021年1月3日00:00:00起付款的实物订单发货时效不做考核,后续根据疫情及商家复工情况恢复发货时间要求,将另行通知。,(届时会通过京麦

    2024-03-13 19:17