有时候淘宝商家的账户状态因为被系统检测出了风险,所以,显示资金保护中,那这时候能退款吗?接下来,我们就来说下,处于这个状态下的情况,如果有买家申请退款,那商家能够处理吗?
怎么弄?
可以的,资金保护就说明钱在平台上面,可以退,在后台订单里直接操作即可。
当然也有商家想要取消资金保护,要符合的条件是很忙?
1、若账户已经通过认证,且已有记录,则不能取消绑定。
2、若账户已经通过认证,但无任何卖家记录且无正在进行的交易要联系淘宝客服解除认证标记,之后再登录到支付宝专区-管理账户中自行解除绑定。绑定解除后,您可以到同样的路径中重新绑定新的账户。
3、如果帐户没有通过认证,但有正在进行的支付宝交易,则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请。
4、如果账户没有通过认证,且无正在进行的交易,则在专区-管理账户中自行解除绑定。
其实,通常显示保护中,是由于账期延长所引起。解除否方式:
1、若因账户被处理而导致的账期延长中的可申诉情况。若申诉成立即解除。若申诉不成或未申诉,交易款项继续不可用直至交易延长到期后解除。
2、建议:若主动加入动态延长服务引起的保护,在交易成功后15天内买家无维权需求,则交易款项恢复成可用余额。在此期间若用户发起售后维权,交易账期会在维权结束时解除,并依维权结果确定归属。
关于申诉若被危及交易安全处罚,暂时限制登陆与发布等相关功能,需要在15天内登陆淘宝账号,可以进入体检中心-处罚记录-查看进行申诉。若被骗取他人财物处罚,账户将永久冻结,无法使用。账户不支持申诉。
①无异常,钱款立即解冻。查看资金明细。
②有异常,可以针对处罚进行申诉。但是必须要提供相对充足的证据,不然也是没用的,淘宝客服都是看证据的,建议证据不足的情况下,不要轻举妄动,否则达不到效果。
如果商家的账户显示处于资金保护中,其实也不用担心,用户如果想要退款可以直接处理,不影响,当然,通常现在资金保护也是有几个原因的,大家看下自己处于什么情况下,然后在去申诉看可不可解除。
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