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淘宝上品牌衣服掉色属于质量问题吗？能退货吗？

2024-03-19 20:33

相信有不少买家都在淘宝双十一活动中购买了大量的衣服，可是也有一些买家发现在淘宝上买购买的品牌衣服出现了掉色的情况，毕竟是品牌衣服，肯定也想要了解这是否属于质量问题且能不能退货等问题。

　　衣服掉色不一定是质量为题，跟衣服的材质和成分有关。

　　1、主要看衣服是什么成份的。天然纤维，都易掉色，反而人造纤维，(化学纤维)是不会掉色的，甲醇超标。当然洗涤也是非常重要的。为了自己的健康最好不要买没有成份，洗手唛的衣服。可以百度应为不好的面料给身体，皮肤造成的影响。

　　2、严重掉色是不应该出现的，轻度浮色属正常。

　　即使是深色衣服，也不应该出现严重掉色的情况，最多只允许少许浮色。不过这个还要看品牌的等级、优劣、价位。欧尼迩是个怎样的品牌我不太清楚，看价位吧，像E-LAND、淑女屋、卓雅等这些比较优质的品牌是绝对不允许这种正常洗涤下严重掉色的情况的。

　　3、看你的衣服什么面料的，洗衣服之前有没有按照洗涤标签上面的要求，一般棉的话估计就是质量问题了，如果有真丝，就是你洗涤方式不正确了。

　　4、衣料会掉色，这和染料性质、印染技术有关，如一般染料大多容易在水里(尤其是在肥皂水、热水和碱水)溶化，潮湿状态下染料也易受阳光作用褪色。

　　能退货吗?

　　1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。

　　2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。

　　3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。

　　衣服出现掉色的原因跟品牌的相关性不大，主要还是跟衣服的原材料有关，如果真的是掉色很严重，影响衣服的美观，那确实可以联系卖家去协商退货事宜，如果不影响衣服的外观，那也可以选择不退货。