支付宝的使用范围越来越广,甚至已经传到了国外,不过,必须要申请支付宝实名认证之后,才能够使用。然而,有的人在申请成功之后,可能会发现这个账号下面的名字并不是本名,这时候,我们可以申请取消认证。
1、从服务大厅进入自助服务之后,选择身份占用申诉。
2、将自己的真实姓名和对应的身份证号码填写完整,进入下一个步骤。
3、在正确的账户下打钩,(名下的所有账户都会显示出来),进下一步入。注:如果显示不支持在前台申诉,表示该账户当前有微贷、花呗、国开行欠款,认证过程中留过人脸,无法申诉
4、若是之前没有通过证件或者人脸这两方面的审核,则进入仅上传身份证环节。
注:如果在第一次申诉的时候,上传了相关的证件,且已经通过审核;这个账户在进行二次申诉的时候,是不崽需要上证件的。
5申诉结果和进度展示,24小时内完成审核
手机支付宝申诉流程
1路径:手机支付宝—【我的】—【我的客服】—【在线咨询】点击下方【提问】—搜索“取消关联认证”
2、选择正确的自己要申诉的账户(名下的所有账户会显示出来),然后进入下一个步骤。注:若显示不能在前台申诉,表示该账户当前有微贷、花呗、国开行欠款,认证过程中留过人脸,无法申诉
3、如果之前没有做过证件或者人脸审核,就会开始仅上传身份证环节。
注:如果在第一次申诉的时候,将证件上传了,审核通过;这个账户若要在此进行申诉,无需再上证件照。
4、确认并提交的操作界面
5、申诉结果和进度展示,24小时内完成审核
也可以通过扫描二维码来进行相关的业务,且操作更加便捷、
以上就是取消实名认证的具体流程了,对照步骤操作就行。实名认证是支付宝保护大家账户的一种方式,可以在某些情况下防止出现一些危险的情况。现在很多朋友都喜欢将钱存在支付宝余额宝,使用更加方便,还有收益可以拿。
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