其实店铺的评分是让不少商家捉摸不透的,虽然能够了解店铺评分会跟哪些因素有关,但是也却不知道哪些因素所占的比重大,哪些所占比重小,这样其实也还是很难了解其中的规则。
第四条【店铺评分逻辑】买家可针对单笔交易对商家进行描述相符、服务态度、物流服务三项评分。商家的每项店铺评分均为动态指标,系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。买家若完成对天猫商家店铺评分中描述相符一项的评分,则买家信用积分增加一分。
每个自然月,同一交易双方之间发生的交易,仅计取前三次评分。
买家针对交易进行的评分一旦做出无法修改。
如何解读?
一、如果买家超过15天不给淘宝店铺评分会怎样?
如果买家在交易成功的15天内未评分,则该笔交易不产生店铺评分。
二、买家的信用积分,为什么是买家给店铺评分中描述相符一项打分后,才增加一分的?
由于描述相符,是四个评分项中买家对商品最基本的需求点,因此只有买家对商品的描述相符打分后,才视为买家完成了该商品的店铺评分,从而系统默认给到买家1个好评,买家信用积分增加一分。
三、每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次,如何理解?
例如:在一个自然月中,买家a和卖家b,共发生4笔交易,并对卖家进行4次店铺评分,则第4次评分分值不计入卖家的店铺评分中。
如果各位淘宝卖家们想要让自己的淘宝店铺评分快速提升上去,那么也可以根据上面的这些规则去判断和分析,然后找到影响店铺评分的核心因素,再去不断优化,进而提升店铺评分。好啦!今天的内容就介绍完啦,谢谢大家的观看,希望小编的分享对大家有所帮助!感兴趣的朋友们可以选择关注,寻找自己想知道的内容文章进行阅读!
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