我们知道,很多旅行平台上的服务都包含了“保险服务”,就是平常我们出行买车票时,如果不提醒售票员,也会附带买了保险。此次,飞猪旅行集市修订的三项管理规范皆是与保险服务相关的内容。我们一起来了解详情:
该规则变更于2018年2月7日进行公示通知,将于2018年5月1日正式生效。
变更详情如下:
第一项、《飞猪旅行集市度假商品发布管理标准》:
变更前:
第二章自由行类商品发布标准
第九条卖家发布商品详情信息应遵守以下规定,违反任一规定皆视为一般违规行为,给予第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处理;同时每件商品扣一分,情节严重(包括但不限于买家因卖家违反本条的规定发起投诉,且投诉成立等)的每件商品扣四分:
(二)卖家发布“费用包含”信息应遵守以下规定:
1、包含酒店住宿的商品,需准确描述入住的城市、酒店名称或酒店星级、是否含早餐,以及供消费者参考的房型。写明入住酒店名称的,不得出现“同级”类信息(如入住A酒店或与之同级的酒店)。
2、包含门票的商品,需写明景点名称、门票类型。
3、包含保险服务的商品,需写明保险公司、险种、保额等保险相关的信息。
变更后:
第二章自由行类商品发布标准
第九条卖家发布商品详情信息应遵守以下规定,违反任一规定皆视为一般违规行为,给予第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处理;同时每件商品扣一分,情节严重(包括但不限于买家因卖家违反本条的规定发起投诉,且投诉成立等)的每件商品扣四分:
(二)卖家发布“费用包含”信息应遵守以下规定:
1、包含酒店住宿的商品,需准确描述入住的城市、酒店名称或酒店星级、是否含早餐,以及供消费者参考的房型。写明入住酒店名称的,不得出现“同级”类信息(如入住A酒店或与之同级的酒店)。
2、包含门票的商品,需写明景点名称、门票类型。
(八)若商品包含保险,卖家应根据商品发布页面的提示,填写真实、准确的保险信息。
第二项、《飞猪旅行集市管理规范》:
之前没有此项规定,属于新增加的内容!
第二节度假
第十六条【行为规范】卖家应积极提升自身经营状况,为买家提供优质高效的服务,在交易的过程中应遵守以下规定:
(五)卖家在发布商品时确认商品包含保险的,应在该商品订单生效后,于以下规定时间内,通过订单列表的“回传保单”功能上传该订单对应的真实有效的保单:
1、在买家出行当天生效的订单,卖家应在订单生效后4小时内上传;
2、在其他时间生效的订单,卖家应在买家出行当日零点前上传。
卖家未在规定时间内上传保单的,按照《淘宝规则》“违背承诺”的相关规定,每次扣六分。
订单生效后,卖家实际未给买家投保或为买家投保的保险与订单约定不一致的,除按照《淘宝规则》“描述不当”的相关规定处理外,还应按照《飞猪旅行集市服务保障标准》的相关规定向买家支付违约金。
卖家上传伪造、变造的保单的,按照《淘宝规则》“提供虚假凭证”的相关规定,每次扣十二分;情节严重的视为严重违规行为,每次扣四十八分。同时,订单生效后,若卖家实际未给买家投保的,卖家还应按照《飞猪旅行集市服务保障标准》的相关规定向买家支付违约金。
第三项:《飞猪旅行集市服务保障标准》之《飞猪旅行集市度假商品服务保障标准》
这一项也是新增加的规则,细则如下:
四、包含保险的订单,在订单生效后,卖家未按订单约定为买家投保的,应按以下规定处理:
(一)买家未发生符合订单约定保险理赔条件的情况,但卖家实际未给买家投保或为买家投保的保险与订单约定不一致的,卖家应向买家支付的违约金金额为200元/订单。
(二)买家发生符合订单约定保险理赔条件的情况,但卖家实际为买家投保的保险与订单约定不一致的,卖家应向买家支付的违约金金额为,订单约定保险的理赔金额与实际投保的保险理赔金额间的差额。
举例说明:买家发生符合订单约定保险理赔条件的情况,若按照订单约定的保险可获理赔金额为10万元,而按照卖家实际为买家投保的保险可获理赔金额为5万元,则卖家应向买家支付的违约金金额为5万元。
(三)买家发生符合订单约定保险的理赔条件的情况,但卖家实际未给买家投保的,卖家卖家应向买家支付的违约金金额为,订单约定保险实际可理赔的全额。
买家发生的情况是否符合订单约定保险的理赔条件,以及符合理赔条件可获得的赔偿金额,以“蚂蚁胜信(上海)信息技术有限公司”的鉴定结论为准。
这些规则对于经常出行的小伙伴还是比较有用的,由于旅行平台经常搞活动,还是不少人选择在飞猪旅行消费的。当然,飞猪上的商家们也该熟知相关内容,此次新增的条款与商家支付的违约金也有关系。更多淘宝规则,关注。
相关文章
-
京东规则及注意事项,京东的规章制度有哪些?
五、 预售管理规则改版,违规商家或被禁止使用相关工具!,3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示
2024-03-18 09:45 -
京东自营为什么贵(京东自营比非自营贵)
比如网上购物,现在网络购物平台也有很多,比如淘宝、京东、唯品会等等,不同平台卖的东西价格稍微都有点区别,有时活动不一样,价格也有所区别。,2、第三方卖家不需要在物流配送上进行投入,寄出的包裹直接交给快递即可,京东自营商品有自己专门的物流仓,所以还要在物流配送进行支出。,所以,这些都是价格较高的原因之一。
2024-03-18 09:44 -
京东发货规则有哪些(京东店铺发货规则说明)
3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民
2024-03-18 09:31 -
京东店铺发货规则有哪些(京东发货规则及违规处置说明)
3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民
2024-03-18 09:30 -
现在做京东店铺好做吗?需要多少钱?
与其他平台相比,京东在品牌认证、产品质量监管、售后服务等方面有着严格的要求,这也使得消费者对京东的信任度较高。,此外,卖家还需要考虑库存成本、物流配送费用等因素。,总结而言,现在做京东店铺有着较好的发展前景和市场潜力。
2024-03-18 09:12 -
京东店怎么开?京东开店流程及费用介绍
国内的电商平台中就这么几家比较大的,所以想要网上开店就去里面选择就好了,对于淘宝或者天猫店铺,想必很多人已经知道怎么去开店了,那么京东店又该怎么开呢?这里来介绍下流程和费用问题。,然后就可以开通店铺,并进入卖家后台进行相关操作。,1、确保申请入驻及后续经营阶段提供相关资质和信息真实性、完整性、有效性,一旦发现虚假资质或信息的,将不再与卖家进行合作。
2024-03-13 19:22 -
京东规则大全;京东规则重点汇总
本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送:订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内,卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立,卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过500元)④卖家第一次发生未按时发货或配送迟延的,京东商城有权要求卖家按照人民币5000元/次的标准支付违约金;第二次发生的,按照人民币1
2024-03-13 19:21 -
京东店铺新手运营应该做什么?从哪入手?
3、产品上下架店铺中的产品不能随意进行上下架操作,建议卖家最好有固定的时间进行这项操作,这样才能稳定为店铺获取流量。,5、产品评价维护并不是京东卖家将产品销售出去就没事了,卖家还要做好售后及评价的维护工作,这样才能吸引更多的新用户下单购买产品。,如果卖家发现店铺中有中差评出现,那么卖家就要及时的与用户进行沟通,让他修改这条评价,这样才不会影响到后期的转化。
2024-03-13 19:19 -
京东店铺运营规则有哪些?运营规则大全
⑤更严重的一点:正品、正宗、真品、非假货、保证100%正品、宝贝、买家、卖家以及当当、卓越、我买网、红孩子等的词语一定得注意不能有。,本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送:订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内,卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立,卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过50
2024-03-13 19:19 -
京东店铺扣分100有影响吗?有什么要注意的?
2024-03-13 19:13
热门标签
-
2018淘宝出版物行业标准更新,官方公告!
2024-03-20 09:06
-
淘宝新增超值优选市场管理规范,快来了解这个折扣平台规则!
2024-03-20 09:06
-
天猫新增集成灶、集成电灶产品品质抽检行为规范,规则于5月1日生效!
2024-03-20 09:06
-
淘宝网商品品牌管理规范出台,2018年2月13日首次生效!
2024-03-20 09:06
-
阿里创作平台管理规范变更,即微淘号·达人规则更新!
2024-03-20 09:06
-
飞猪旅行集市用车相关管理规定变更,官方正式公告!
2024-03-20 09:06
-
淘宝电场市场管理规范变更,1月26日起执行!
2024-03-20 09:06
-
天猫2018年度卖场型旗舰店入驻资质细则,部分类目暂停入驻!
2024-03-20 09:06
-
规则调整|“新车/二手车”类目年费优惠返还标准变更
2024-03-20 09:06
-
淘宝租赁市场管理规范试运行公告,新规上线!
2024-03-20 09:06
-
闲鱼管理规则变更,更加规范管控制度!
2024-03-20 09:06
-
飞猪旅行集市管理规范最新修订,2018年1月15日正式生效
2024-03-20 09:06
-
淘宝网公益行业标准出台,2018年1月16日正式生效!
2024-03-20 09:06
-
淘宝食用盐商品禁售规则变更,1月12日正式生效!
2024-03-20 09:06
-
2018年春节淘宝天猫发货时间及交易超时调整公告【官方发布】
2024-03-20 09:06
-
淘宝天猫不当使用他人权利规则变更:盗图处罚调整
2024-03-20 09:06
-
飞猪旅行集市门票相关管理规定更新,2018年1月2日正式生效!
2024-03-20 09:06
-
淘宝网不当使用他人权利规则变更,2018年1月2日生效!
2024-03-20 09:06
-
淘宝网食品行业标准更新了,2017年12月29日生效!
2024-03-20 09:06
-
在淘宝开店代理假货有事吗
2024-03-20 09:06