?相关法律法规告诉你淘宝买到假货怎么办?就是在哪种情况,我们是可以确定它是违反我们的消费者权益的,可以向有关部门还有商家或者提供交易的平台,进行维权的。淘宝买到假货怎么办?当然首选是找淘宝客服呐,不然还找工商部门蛮?遇到此类事件直接找相关的人员而不是去想告谁,,,,都是我们想要向客服知道的答案。下面给大家介绍消费者权益的有关规定。
1、打假网不属于行政机关,没有处罚的权利。
2、购买到假货,可以凭发票、或者网络交易网页向当地工商部门举报,或者向消费者协会投诉,要求商家进行赔偿,由工商部门进行处罚。
3、《消费者权益保护法》相关规定:第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、提升足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
淘宝买到假货怎么办?就按消费者权益申诉走,正确跟淘宝客服沟通。不过淘宝如果能淘到好东西,而且商品本身没问题我觉得没太大关系,可是我们日常食品、衣物……产品,对消费者造成困扰,那就可以提出淘宝打假吃货仅退款。还可以关注淘宝新消法。
相关文章
-
拼多多15天不发货怎么赔偿三倍?规则是什么?
在拼多多平台上购物,如果商家在15天内都不发货的话,应该要怎么去赔偿三倍呢?具体的规则是什么?我马上给各位解答。,经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。,第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者
2024-03-13 16:17 -
新手微商,朋友圈铺垫期的注意事项
发这样的朋友圈,主要是告诉大家,我在喝这么一个东西,它大概都有什么用。,发朋友圈还有哪些注意事项接着我前面说的那个私聊种草,刚开始很多小伙伴可能只会发圈,发完圈之后就不知道自己该做什么了。,铺垫期一直没出单,没开张的小伙伴,可以检查一下自己是那个环节出了问题。
2024-03-22 22:28 -
微商如何卖货可以快速成交?
不知道你们有没有试过这样的一个场景,当你们看上某个产品的时候,你们本身的意愿就是要购买的,但是在购买的过程中,因为某些原因导致最终没有购买成功,你们爽吗?你们肯定也不会爽,对么!当然这个过程你可能会因为老板服务态度不好呀,价格不能优惠呀,不能保修包退换等诸多因素在内,而最终没有购买成功。,巧妙利用零风险承诺恩~这个零风险承诺其实在很多行业中都有广泛的使用,只是大家都没有意识到而已。,举例:当我们在
2024-03-22 21:57 -
浏览转发黄色网站涉嫌犯罪
【制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽物品牟利罪;为他人提供书号出版淫秽书刊罪】以牟利为目的,制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽物品的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金;情节严重的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;情节特别严重的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。,【传播淫秽物品罪;组织播放淫秽音像制品罪】传播淫秽的书刊、影片、音像、图片或者其他淫秽物品,情节严重的,
2024-03-22 21:53 -
淘宝客服辱骂他人构成什么罪?有什么惩罚?
辱骂判定方法,或者说依据旺旺或在评论、交易留言板上些带有辱骂性质词汇的截图,因为需要根据这些证据来判定所投诉的辱骂情况是否属实?考虑到实施恶意骚扰的人往往会匿名或者不断变换,单个存在举证困难的情况。,无法证明骚扰电话就是来自某人,对此还增设了“主动外呼取证”环节,顾客投诉遭遇骚扰,小二将基于高度盖然性原则,主联过往,并结合前科记录、服务等做出决定。,判定成立后,就会处以扣除行为12分的处罚,也就是
2024-03-22 21:13 -
淘宝客服工作是骗局吗?被淘宝客服骗的人多吗?
最近,有些朋友反映说,他们在网上看到了一些招聘淘宝客服的广告,声称只要有电脑和网络,就可以在家轻松赚钱,实现月入过万。,看情况我们可以从以下几个方面来判断:1、招聘方是否有明确的店铺名称、联系方式、地址等信息?,如果没有,或者提供的信息过于夸张、不符合市场行情,那么很可能是骗子。
2024-03-22 21:06 -
淘宝客服会把客人拉黑吗?怎么判断被淘宝客服拉黑?
总之,淘宝客服不会随意把客人拉黑,只有在极少数的特殊情况下才会这样做。,这时候,并不是说你被拉黑了,而是说你需要换一种方式来提问,比如使用更简单或者更具体的语言,或者直接要求转接人工客服。,这时候,并不是说你被拉黑了,而是说你需要耐心等待他们有空或者上班的时候再联系他们。
2024-03-22 21:06 -
事关出行、购物和化妆品!7月起这些新规开始实施
乘火车可携带物品有变化、计划生育家庭扶助标准提高、化妆品生产进一步规范……7月起,这些新规将影响你的生活。,《规范》要求,企业应当建立并执行追溯管理制度,对原料、内包材、半成品、成品制定明确的批号管理规则,与每批产品生产相关的所有记录应当相互关联,保证物料采购、产品生产、质量控制、贮存、销售和召回等全部活动可追溯。,2022年7月1日前已取得化妆品生产许可的企业,其厂房设施与设备等硬件条件须升级改
2024-03-22 20:46 -
收购抖音号的都用来干嘛?骗子拿你的抖音号能干嘛?
3、用你的抖音号去注册一些其他相关平台,比如小程序、彩票等,从而获取流量或者利润。,3、不要频繁修改个人信息、登录登出、更换设备等,防止被抖音平台误判为异常行为而限流或者封号。,4、不要相信一些夸张或者不合理的承诺,比如彩票走势、理财项目等,防止被骗子利用贪婪心理而上当受骗。
2024-03-22 19:34 -
租天猫店铺在哪里找?租天猫店铺一年多少钱?
无论你选择哪种方法,租用天猫店铺都需要注意以下几点:1、你要仔细核实对方的身份和信誉,避免遇到骗子或者不诚信的人。,技术服务费:这是你在天猫开店时需要缴纳的一笔平台使用费,用于支持平台的运营和技术开发。,综上所述,租用天猫店铺一年大约需要花费7.64万元到16.2万元之间(不包括其他可能产生的成本,如货源、物流、人工、广告等)。
2024-03-22 19:28
热门标签
-
淘宝打假新规则2017你都知道吗?
2024-03-20 09:09
-
淘宝卖高仿退款不退货 买家遭遇高仿的正确做法
2024-03-20 09:09
-
淘宝品控违规描述不符的认定和处罚方法是什么?
2024-03-20 09:09
-
淘宝打假吃货仅退款?卖家该如何应对?
2024-03-20 09:09
-
淘宝品控违规原因是什么?
2024-03-20 09:09
-
天猫店铺经营主体可以变更吗?看变更规则
2024-03-20 09:09
-
天猫规则:发货时间提速至48小时!
2024-03-20 09:09
-
重磅!天猫售后服务指标有变化啦!
2024-03-20 09:09
-
天猫破损无忧服务规范新增美妆类商品
2024-03-20 09:09
-
天猫规则新增《30天质保服务规范》
2024-03-20 09:09
-
天猫护眼无忧服务规范最新解读
2024-03-20 09:09
-
淘宝规则|全球购B转C卖家白名单规则解析
2024-03-20 09:09
-
淘宝企业店铺怎样转让?
2024-03-20 09:09
-
2017年“618天猫粉丝狂欢节”互动玩法规则之分享有礼活动规则
2024-03-20 09:09
-
淘宝规则|淘宝滥发信息违规处理措施进行调整
2024-03-20 09:10
-
【淘宝规则】淘宝酷动城市场管理规范公式通知
2024-03-20 09:10
-
淘宝网上禁止出售的商品有哪些品类?
2024-03-20 09:10
-
淘宝伪造证件商家封店30天
2024-03-20 09:10
-
2017淘宝新规则丨淘宝不当使用他人权利规则解读
2024-03-20 09:10
-
淘宝特色中国怎么加入?淘宝特色中国入驻及清退规则出炉
2024-03-20 09:10