因“未收到货”退款较多被淘宝警告怎么办
?双十一虽然销量大增，但是退款和售后投诉也随之增加了许多，如果违规投诉太多，淘宝网会监管你的店铺，影响店铺的经营。那么我们呢?
为了保障消费者利益及购物体验。目前在交易过程中，淘宝将实时关注您的退款量、售后以及规则投诉情况，当您店铺中退款量、售后以及规则投诉量达到一定数值时，我们会给您发送一条提醒，您需要在收到提醒后积极处理维权，如您一直未处理，导致退款量、售后以及规则投诉量持续增长，您的店铺将会被淘宝实施市场管控，届时您的店铺将受到屏蔽、交易账期时间将被延长等限制，故请您重视该提醒、并积极处理店铺中维权。
您收到系统提示后，需要您积极配合处理账户中正在进行的退款、售后以及规则投诉，您可进入【卖家中心】-【店铺提醒】-【订单提醒】，点击(退款中订单/待处理售后)进入退款、售后页面进行处理。
建议您在收到提醒后及时处理店铺中对应通知类型(如：未收到货、客服小二已介入、未按约定时间发货)的维权/投诉，若来不及处理且持续上涨超过提醒笔数可能会导致店铺处罚。
您账户已有客服小二介入的维权/投诉可在投诉维权页面及时留言发表处理意见，留言内容参考以下案例：
当买家申请未收到货退款/售后，卖家实际未发货。可留言说明【我同意退款买家】
当买家申请未收到货退款/售后，卖家实际已发货。可留言说明【已通过XX方式发货】并同时上传发货凭证。
温馨提醒：若物流实际尚未揽收，请卖家切勿强制发货。
我的账户被大量买家恶拍导致大量退款/售后/投诉怎么处理?
如您遭遇商品(包含不仅限于：低价包邮商品/货到付款/赠品)在短时间内被大量拍下且买家以此来要胁、敲诈等影响交易的非正常出价行为，此类情况可能为可疑交易。您可通过可疑交易处理通道进行凭证提交判定。
我和买家炒作的交易，买家发起大量退款/售后怎么处理?
虚假交易炒作是属于严重损害淘宝网诚信交易的违规行为，淘宝网不支持此类的行为。
a.若涉及炒作所导致退款，建议卖家自行同意退款操作取消订单交易。
b.涉及炒作所导致的售后维权，建议自行与买家协商解决或申请客服介入处理。
由于参加活动导致大量退款/售后/投诉该怎么办?
由于活动引起大量退款/售后/投诉，请您尽快调配资源配合处理。
若账户中已多次收到提醒消息，说明账户中连续多日退款量/售后量/规则投诉的数量仍然较高，影响平台交易体验。需要您积极配合消费者进行维权处理。
以上就是，各位卖家要及时跟买家沟通，最好采用“尺码拍错/不喜欢/效果差”为退款理由，这样就不会受到淘宝的处罚。
相关文章
-
京东保价在哪里申请（京东保价申请步骤）
双11刚刚过去，相信绝大部分人在购物节热潮过后翻看购物车都会不禁感慨，为啥自己会买这么多东西，好像很多凑单买的东西都用不上哎。,整个双11旗舰，我用这个价格保护机制，大概返现了100元。,所以有运费险的退货时，一定要留意出险政策和操作方式，避免无法索赔。
2024-03-18 09:31 -
京东大件运费险一般退多少钱？大件运费险是退全额运费吗？
一般情况下，如果购买的大件商品在运输过程中出现损坏或遗失，消费者可以申请运费险理赔。,然而，也有一些特殊情况可能会影响退款金额，例如消费者未按要求提供相关证据、商品价值超过保险额度、保险条款限制等。,一般情况下，消费者可以获得全额或相应比例的退款金额，让购物更加放心和安心。
2024-03-18 09:12 -
京东拒收会全额退款吗？京东取消订单后如何退款？
接下来我们一起来了解一下下单后，拒收全额退款的相关问题。,如果是京东的第三方卖家发货，订单会根据卖家是否包邮进行退款受理，运费领外算的话，不是质量问题需买家承担运费。,3) 如果退货商品已经出仓库并且在送达京东配送站的途中，要等到该商品在配送站截留，再退回仓库之后，取消的订单会在24小时内完成审核。
2024-03-13 19:21 -
京东拒收会全额退款吗？京东退货退款怎么处理？
但是如果是京东的第三方卖家发货，那么拒收退款情况就会有点复杂。,如果是由于买家个人原因导致商品退货，视情况支付运费。,如果没有发货，那么商家也没什么损失，就可能全额退款。
2024-03-13 19:21 -
京东退款到微信要多久？运费谁来承担？
1，京东微信支付取消订单之后，会有一个审核时间，一般自营的会在几个消失之内审核，第三方卖家审核时间不定，可能是几分钟也可能是几天，甚至还有强行发货的，所以可以在申请取消订单之后马上联系卖家，请其进行退款操作;2，商家发起退款操作之后，钱会返回原支付途径，如果是零钱是即时到帐，如果是借记卡是1-3个工作日，信用卡是2-5个工作日;3，零钱是否到账可以在下面的界面查询，借记卡和信用卡是否到账可以通过电
2024-03-13 19:20 -
京东订单审核未通过怎么办？怎么通过？
2.创建咨询单,描述需求提交即可,这样基本上就可以查明不通过的原因了。,此外在平台中,还有很多入驻的第商家,有很多人也会在这些商铺中购买商品,如果遇到商家不处理退货,其实要比自营不处理退货要好解决的多了。,按照需求进行退货,退货或者换货的时候,尽量先跟客服聊聊,一般都是无理由,或者协商一致,不然客服会拒绝申请,就需要再次发起申请。
2024-03-13 19:20 -
京东退款申请撤销不了咋办？退款多久到账？
二、退款多久到账?商品出库前：若我们在商品未出库前提交取消申请，那么系统便会在30分钟后完成退款审核。,商品送往配送站前：若是商品已经出库，则需要等待装车送往配送站前提交取消申请，系统会在24小时内完成退款审核。,这边大家需要注意下：不排除异常订单延迟退款的情况，此时请直接联系客服进行处理。
2024-03-13 19:19 -
京东退货怎么退？退款怎么查询？
9、提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。,1.京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。,注：(1)企业会员、会员PLUS不受限制，免费上门取件;(2) 京享值大于等于20000的用户每月享受3次客户原因发起的退换货免费上门取件服务。
2024-03-13 19:19 -
京东退货钱多久到账？怎么申请退款？
若商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在24小时内完成退款审核。,了解完京东退货钱多久到账后，顺便教大家如何申请退款吧!特别是已经收到货的情况，就更容易使得一些人不知道要怎么操作了。,4、提交申请后，便是等待审核，在这期间，你可能会接到售后客服专员询问商品状况的电话。
2024-03-13 19:19 -
京准通账户余额如何退回？什么情况能退？
3、 如您在京准通、京小贷、京东物流系统有欠款则不能退款。,4、 如您在京准通有冻结款项则不能退款;如您在京东直投账户有余额则请将余额回划到京准通后再申请退款。,如果你对京准通退款还有别的疑问，欢迎在评论区里提出来。
2024-03-13 19:17