2016年春节发货时间及交易超时调整公告
有人说，不过十五不算过完了年，但是淘宝网店的发货，可是不能等着大家过了假期综合症在做呀，对于过年期间的发货，淘宝做了规定，下面如何开网店的小编就给大家说说：
为了持续提升消费者购物体验，维护淘宝网交易秩序，综合考虑物流公司与卖家经营时间的变化后，淘宝网对2016年春节期间(2016年2月1日至2016年2月16日)卖家发货时间、交易超时等(含PC、无线)作出以下特殊规定：
1.2016年2月1日0点至2016年2月16日23:59:59付款的订单，除淘宝虚拟商品、家具建材大家电等大件类商品、淘宝海外等特殊订单外，卖家须在2016年2月19日23:59:59点前发货。卖家发货时间以快递公司系统内记录的时间为准;
阿里通信号卡与合约机类目商品、定制商品、预售商品、度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目非虚拟商品，要求同上。
2.2016年2月1日0点至2016年2月16日23:59:59淘宝海外、全球购付款的订单，卖家须在2016年2月22日23:59:59点前发货，发货时间另有约定的以双方另行约定为准。卖家发货时间以快递公司系统内记录的时间为准;
3.家装主材、基础建材、电子/电工、住宅家具、大家电等大件商品在2016年1月15日0点至2月22日23:59:59付款的订单暂停发货，卖家须在2016年2月29日23:59:59前完成发货，发货时间另有约定的以双方另行约定为准。卖家发货时间以快递或物流公司系统内记录的时间为准。
(一)确认收货超时
1.卖家在2016年2月1日0点至2016年2月16日23:59:59点击发货的快递及EMS订单，消费者确认收货超时从10天调整至20天，平邮不变(淘宝虚拟商品、电子凭证类商品保持不变)。
阿里通信号卡与合约机类目、家装主材、基础建材、电子/电工、住宅家具、定制商品、预售商品、度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目非虚拟商品，消费者确认收货超时延长同上。
2.卖家在2016年2月1日0点至2016年2月16日23:59:59点击发货的淘宝海外交易订单，二段集运交易订单，消费者确认收货超时调整至40天。
3.卖家在2016年2月1日0点至2016年2月16日23:59:59点击发货的全球购的海外直邮订单，消费者确认收货超时调整至40天。
(二)退款/售后超时
1.退款超时(交易成功前)：
消费者在2016年2月01日0点至2016年2月16日23:59:59申请/修改退款的，退款的相关超时规定如下：(含淘宝虚拟商
品、电子凭证类、预售、分阶段付款、航旅度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特
色客栈/公寓旅馆类商品)
1)等待卖家或消费者确认、修改的超时统一调整至15天;
2)消费者已退货，等待卖家确认收货的超时统一延调整至20天(平邮不变)。
2.售后超时(交易成功后):
消费者在2016年2月01日0点至2016年2月16日23:59:59申请售后或修改售后状态的，售后相关超时规定如下：(含淘宝虚拟商品、电子凭证类、预售、分阶段付款、航旅度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类商品)
1)等待卖家或消费者确认、修改的超时统一调整至15天;
2)消费者已退货，等待卖家确认收货的超时统一调整至20天(平邮不变);
3)买家确认收到提升寄商品超时统一调整至20天(平邮不变);
4)换货维修待买家确认完成超时统一调整至30天;
3.退款/售后协商一致等待买家退货超时：
卖家在2016年1月24日0点至2016年2月16日23:59:59同意退货协议，协商一致等待买家退货(填写退货单号)，等待买家退货超时调整至25天。(含淘宝虚拟类目、电子凭证类、航旅度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目及预售、分阶段付款中的非虚拟商品，虚拟商品保持不变)。
4.申请客服介入举证期时间：
2016年2月1日0点至2016年2月16日23:59:59消费者或卖家申请淘宝介入的，“举证期”时间延长至15天。
5.淘宝介入处理时间：
2016年2月7日0点至2016年2月13日23:59:59消费者或卖家申请淘宝介入的，淘宝网将于2016年2月14日陆续恢复处理。
6.行为类投诉处理时间：
2016年2月7日0点至2016年2月13日23:59:59发起的行为类投诉(违背承诺、恶意骚扰等)，淘宝网将于2016年2月14日陆续恢复处理。
1.淘宝大众评审于2016年1月20日起陆续关闭，2016年2月23日陆续开启。
2.淘宝网将于2016年1月31日16:00:00至2016年2月20日16:00:00临时关闭“发货时间承诺”服务，在此期间所有已经设置及新设置“发货时间承诺”服务的商品该服务均不会生效。
3.消费者在2016年1月31日00:00:00至2016年2月20日23:59:59创建的订单，买家已付款，等待卖家发货”状态下的极速退款关闭。
消费者在2016年2月1日00:00:00至2016年2月16日23:59:59填写退货物流单号的订单，“买家已退货，等待卖家确认收货”状态下的极速退款关闭。
4.口碑外卖发货规定及交易超时不在此次调整范围内。
对于淘宝的特殊时间的规定，店长们要早早的知道，避免因为这样的情况出现违规扣分。更多淘宝新规则，请查看我们给大家整理的：2016年最新淘宝规则变动
相关文章
-
吱口令不存在怎么回事？
早在2016年的时分，支付宝就推出了吱口令，用以到朋友圈推广宣扬，增加好友。
2024-03-14 16:16 -
2016支付宝口碑双12活动攻略
2016支付宝口碑双12怎么享用五折活动?2016支付宝口碑双12每个人都有5折优惠吗?
2024-03-14 16:13 -
微商行业2016年预测：800万卖货的微商，会有你吗？
2015年已经要过去了，回首这一年，对于微商行业和千万微商人而言，这是沉淀和积累的一年，这也是微商人积蓄力量的一年。微商行业经过将近2年的风风雨雨，已经有数十万家企业做出尝试和探索，尤其是刚刚过去的这一年，我们看到了很多企业的尝试，其中也不乏像美的、海尔、苏宁等知名品牌为代表的3C类家电企业，以泸州老窖为代表的快消品企业，还有曾经火爆朋友圈的化妆品企业。在大的经济形势并不好的今天，在万众创业口号喊
2024-03-22 22:09 -
淘宝约惠在春季出游装备报名入口
天气变暖，连衣裙、大长腿都要出动了，脱掉厚重冬衣，换上靓丽春装，在淘宝新势力周淘到的衣服，要搭配什么配饰才好看呢?根据此需求并结合配件、配饰、内衣三个类目中与主题相关的商品，因此淘宝开启了“约惠在春季出游装备”活动，如何开网店小编给大家带来报名详情及入口。,2、“活动商品”包邮指：全国包邮，大陆偏远地区(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、港澳台及海外地区除外。,如果店长类目符合，又有符合要求
2024-03-22 20:56 -
淘宝母婴猴宝宝盛典-孕产活动报名入口
猴年，怀孕生子的准妈妈特别的多，4月春暖花开，淘宝策划A级活动猴宝宝盛典，可以报名的产品有很多，怎样开网店的小编给大家说一下活动详情以及报名入口。,如果您是母婴方面的店铺，可以登录淘宝账号，点击标题进入报名。
2024-03-22 20:56 -
2016新势力周：红人会场报名入口在哪里?
并在聚划算、淘抢购主场同时进行了特定板块的活动推广。,微淘作为卖家无线营销第一利器，可传递品牌和店铺形象，实现了某种消费文化互动，增加粉丝基础，在这上面涌现出了某个消费领域或产品领域的意见领袖和达人。,为何说个性匹配是本次势力周成功的原因?据悉，本次活动预热期间，根据这20位不同的红人发布风格将商品进行标签划分做呈现。
2024-03-22 20:56 -
【2016天猫双11】关于双11专柜价的认定凭证FAQ
2016年双11招商规则明确规定：专柜价：专柜价是活动商品被对比价格的统称，包括活动商品的厂家吊牌价、建议零售价，或由物价局等国家法定机构核定的价格，上述价格需经活动商家以线上或线下的方式产生真实销售，如未真实销售产生的，不得以上述价格作为专柜价填报，请商家务必保留相关销售凭证。 答：参加2016年双11活动的商品，商家应当按照当地物价部门核定的价格留存商品标价签，或者于线下真实成交的最低价
2024-03-22 20:55 -
【2016淘宝嘉年华】全球购双11强势招商(报名时间、报名地址)
2016年双11是集全阿里巴巴集团之力让消费者全民疯抢的节日,同时也是卖家的盛宴。,今年的双11,淘宝网将在PC端和无线端同时发力,携手卖家共进,为消费者打造购物狂欢节,与此创造极致购物体验。,以上就是小编给大家介绍的关于【2016淘宝嘉年华】全球购双11强势招商(报名时间、报名地址)的全部内容，希望对大家有所帮助!更多精彩内容，点击《2016淘宝嘉年华店铺海选招商报名入口汇总》。
2024-03-22 20:55 -
2016淘宝嘉年华店铺海选招商：男装类目(报名入口、报名要求、报名步骤)
5.以上为基础报名要求，各分会场可能在此要求基础上，还会有附加要求，请注意阅读。,第三步：找到“男装类目2016淘宝嘉年华店铺海选招商”点击立即报名。,以上就是小编给大家介绍的关于2016淘宝嘉年华店铺海选招商：男装类目(报名入口、报名要求、报名步骤)的相关内容，希望对大家有所帮助!更多精彩内容，点击2016淘宝嘉年华店铺海选招商报名入口汇总。
2024-03-22 20:54 -
2016淘宝双十一外围报名要求是什么?双十一外围玩法有哪些?
4)2016年1月1日起存在出售假冒商品违规的卖家(因特殊情形出售假冒商品违规0分处罚的卖家、以及包括2015年因出售假冒商品违规扣分24分及以上)禁止参加大促活动。,1)要求卖家设置店铺红包(双11大促红包使用的范围是全店商品，从9月26日开始设置，生效时间是11月11日，参加活动的商品与未参加活动的商品，均可使用红包消费)。,“更多好货”是2016年大促外围的特殊玩法，在11月1日-11月11
2024-03-22 20:53