今天收到史上第一个差评。。
让我不得不说说淘宝的投诉制度。。
淘宝仅受理的投诉对于卖家来说基本上没用。
虽然只是在网上交易。但总究是现实生活中的人在买吧。
你要是在现实中买了你觉得不好的东西你咋办?你要是觉得质量有问题你又咋办?
是不是都会去找商家要求退换货或者要求其它。。?
如果商家不给合理解释你可能会投诉到消协或者其它地方。
但是在淘宝呢?买家可以不管卖家想法直接差评。。差评意味着什么。卖家都知道。特别是人生中第一个差评。。心里那是多么的不爽。
列何况这次差评不是偶造成的。。
给淘宝的建议:是卖家的就顶起来。
买家通过支付宝买到宝贝后。卖家发货。
买家在收到宝贝后。应该当及时确认。有些东西不成及时确认的也无防。。
但要是买家单方面认为宝贝有问题。比如:和图片不符或质量问题之类的。
应该当主动联系卖家解决。不联系卖家而直接差评的。。淘宝应该撤消此评价(在经卖家提供证据后)
因为那只是买家单方面的说法。如果买家故意给个差评呢?
所以建议淘宝上用很难听的话骂我!何况是买家自己没有和设计师说清楚!如果要是这样的话!卖家发了样品给买家看过之后,买家觉得货物合适!随后这几百万的货物买家收到了!却说这货又不合适!没有和设计师商量好!要求卖家退款!然后淘宝介入要求卖家把几百万退给买家?????如果说货物退回来了,有损坏或者缺少!可以要求淘宝让买家赔付违约金或者其他提升偿吗?content_read
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