凡客诚品陈年说女性消费者太不靠谱
向来以敢说著称的凡客诚品网站创始人兼CEO（首席执行官）陈年，近日在接受新浪财经《财经面对面》的采访时表示，凡客的用户超过65%是女性，但女性消费者实在太不靠谱了，造成巨大的退货量。陈年这一言论一出立即引发了网友们热议，凡客处在了风口浪尖上。
此话一出还是引起了女网友一片抗议声。女性网友“FM974刘颖”就表示，“一个公司自己做不好产品，就把利润下降的问题赖消费者，你都算厉害了。”网友“herny1314”表示，“我觉得是凡客的东西，现在设计样式，以及用料等，都越来越低端了，感觉定位有问题。”
男性网友则相对理性，男性网友“火火王乐”就表示，“女人大多都是冲动购物型，尤其在网购时从众心理会占主导，甚至取代自己原本需求。改变任何一个人的消费心理都很难，所以还是从改变自己开始。”
此事凡客公关部回应称，关于女性消费者靠不靠谱的说法，其实是陈年在接受媒体采访时对记者开的玩笑，这并不代表陈年和凡客不重视女性市场。相反，凡客在下周还会有相关的女性频道或者产品上线。