淘宝对"恶意骚扰"规则进行调整
恶意骚扰在淘宝规则中原为一般违规行为，但是鉴于其但实际影响倾向严重违规行为。而目前扣分分值和适用范围相对单一，无法满足实际需求，故淘宝重新对恶意骚扰规则进行了重新修改。本规则已于2012年7月16日生效。
什么是恶意骚扰？
恶意骚扰，是指会员采取恶劣手段骚扰他人，妨害他人合法权益的行为。、
对"恶意骚扰"违规行为，淘宝网如何进行处理？
若会员被投诉"恶意骚扰"且投诉成立的，淘宝网将将依据会员违规情形的严重程度进行处理。一般情形下，该会员将被处以一般违规行为扣十二分的处理；情节严重的，视为严重违规行为，该会员将被处以严重违规行为扣四十八分的处理。
为什么"恶意骚扰"需要区分一般违规和严重违规？
恶意骚扰行为，严重侵害了会员服务满意权益，降低了会员的交易安全感，因而，对恶意骚扰行为，必须被及时纠正和妥善处理。但由于恶意骚扰行为情形不同，给会员造成的影响和伤害程度不同，因此需要做区分。
哪些行为属于"恶意骚扰"？
包括但不限于通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式频繁联系他人，影响他人正常生活的行为。
哪些行为属于"恶意骚扰，情节严重的"？
该类行为已严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，包括但不限于向会员邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为。
"他人"具体指哪些人？
包括但不限于与该会员产生交易的会员及其工作单位，或会员的关联人士及其工作单位，或其他淘宝会员等。
会员受到"恶意骚扰"如何投诉？要提交哪些证据？
会员在交易过程中受到"恶意骚扰"，可在交易成功后十五天内发起投诉。
会员投诉时，可以提交能反映真实情况的相关凭证，包括与交易对方之间的阿里旺旺聊天记录举证号及截图、电话通话记录详情单、手机短信照片、骚扰物品的快递单据等。
会员对"恶意骚扰"的投诉如何申诉？
会员若被投诉"恶意骚扰"，可在申诉期内就投诉方所表述的情况进行有针对性的说明和举证。
如果你还想了解更多的淘宝规则，请进入官方论坛进行讨论互动。
相关文章
-
京东卖家报复买家的哪些信息？卖家骚扰行为有哪些？
)2、商家在日常运营中骚扰、谩骂、恐吓京东工作人员,散插恶意攻击平台的消息等。,若不存在此类行为，建议商家朋友及时向平台进行举证申诉。,消费者购物类以后，一般会有地址和手机等信息，这些信息都是可以查询得到的哦，如果各位消费者觉得自己被商家骚扰了，还可以去投诉京东商家的哦。
2024-03-13 17:53 -
美就业委员会:Uber同意为性别歧视指控支付440万美元
新浪科技讯北京时间12月19日早间消息，美国平等就业机会委员会(EEOC)周三宣布，Uber已同意支付440万美元解决该机构2017年对其发起的性别歧视指控。,Uber先是邀请前总检察长埃里克·霍尔德(EricHolder)领导一个团队对其工作环境进行调查，并由此获得了一系列建议。,而在对性别偏见和性骚扰进行单独内部调查后，Uber解雇了20多名员工。
2024-03-22 09:04 -
接到来自四川广元的座机电话，一口标准的粤语腔
文/笨手蛇来源：蛇叔画足(ID:usthb2013)今天下午一点二十三分，手机响了，显示为来自四川广元的座机号码。,有些营销骚扰电话，往往是你接通之后，会停顿几秒，等着接听者先“吭声”。,毕竟，直接接通到放着不理，除了消耗一点电量和电信运营商的资源之外，也没别的额外成本。
2024-03-22 08:55 -
中国联通首推5G+AI语音服务产品 可智能处理骚扰来电
新浪科技讯1月15日晚间消息，中国联通宣布推出首个5G+AI语音智能服务产品“沃留言”，称可以帮助用户自动识别并智能化处理骚扰电话以及解决用户漏接电话等问题。,在智能“代接电话”过程中，可自动根据通话内容判断是否为骚扰电话，而采取是否拒接或自行与之对话，可以有效防止用户被房产中介、贷款理财、广告推销等人员的骚扰。,在智能代接听电话结束之后，AI电话秘书会自动将通话语音内容转写成文字发送到“沃留言”
2024-03-22 08:53 -
神韵大腿、手机游戏以外，chinajoy最优的效益十六大灾难事前看
反差感十足的事件：21北京大暴雨，有人发了一条微博，用杜蕾斯套在鞋上，就不用担心进水了。,XboxOne主机在去年9月正式登陆中国大陆，但是主机在发售之后由于缺乏游戏一直被玩家们诟病，尤其是之前承诺的《光环：士官长合集专题》将近拖了一年才发售，让不少玩家非常失望。,不要不服气，你能看到无论是微博、社区还是朋友圈，只要涉及美女的内容基本都会排在榜首，其次是那些荤段子，百分之八十离不开性与色。
2024-03-22 08:05 -
滴滴：性骚扰事件一经核实 平台将从严治理
新浪科技讯5月11日下午消息，5月10日，滴滴公众评议会推出第十二期，聚焦司乘文明和谐共处问题，邀请社会各界共同讨论是否支持公示车内性骚扰者。,近年来，不少地方都在探索与性骚扰、性侵犯相关的信息披露、职业禁入法案。,滴滴也希望能够探索公示车内性骚扰者的可行性。
2024-03-22 08:01 -
淘宝如何举报用户？会有什么后果？
目前在淘宝平台购物，如果觉得收到的商品不行的话，有权给淘宝差评，作为商家是不能够去骚扰客户的那么淘宝如何举报用户骚扰?会受到什么处罚?淘宝如何举报用户骚扰?1、到网页面“我的”—“已买到的宝贝”，找到对应商品商家后点“投诉卖家”，然后在跳转页发起恶意骚扰维权2、到“用户维权中心”点击“我要发起维权”选项，在跳转页面找到对应商品商家后点击“投诉维权”，然后选择对卖家恶意骚扰维权3、向公安机关进行报案
2024-03-22 07:51 -
遏制“AI骚扰电话”需打造技术坚盾
来源：北京青年报作者：王桂霞漫画：陈彬智能音箱、智能翻译、智能客服……人工智能大热的当下，智能语音技术在很多领域得到应用。当这项技术成为电话销售行业高效率、低成本的“法宝”，标榜“一天能打3000通、机器对话省人工”时，消费者就更加防不胜防。骚扰电话这一困扰全社会的行业顽疾，不仅久治不愈，还搭上了人工智能“快车”，衍生出不少黑灰产业链。“升级”的骚扰电话乱局，亟待治理。智能电话客服具有高效率、费用
2024-03-22 07:21 -
美团打车将再掀补贴战 抢占主流城市10%以上市场份额
与此同时，“AI骚扰电话”也随之兴起，不知疲倦、没有情绪波动的机器人每天拨打数千通电话，涉及装修、买房、培训、健身、放贷等内容，令用户不堪其扰，心生愤懑之情。,“AI骚扰电话”拥有智能客服的优势，还在此基础上实现了迭代升级，具备永不封号、花钱去标记、精准找客户等新特点，犹如“牛皮癣”一般，令人无法甩掉。,“AI骚扰电话”泛滥成灾，在于智能电话销售系统技术未能得到有效约束，遭到非法利用和滥用，被违法
2024-03-22 07:21 -
这届消费者，不敢给差评写一个差评，要面临这么大风险?
双11进入后半程，不少“尾款人”开始拆快递写评价。但现在敢在评价里写差评的人，已经不多了。社交平台上，不少网友表示，“不给差评咽不下这口气，给了差评又怕被报复”，还有人感慨，“碰见软的(商家)，要被‘一个差评压垮我们小店’道德绑架;碰见硬的，直接骚扰威胁恐吓三件套”。都2021年了，写一个差评，要面临这么大风险?近两年，据媒体报道，有人因为给外卖骑手差评，被砸门威胁“弄死你”;有人因为网购给差评，
2024-03-21 20:39