究竟应该是谁对产品文案负责?什么样的产品文案是好的产品文案?
文笔优美(可参考季节,歌词,突出品牌文化,极其对手的文笔和表现手法)
一:内页逻辑关系背后的营销原理
引发兴趣、激发潜在需求、从信任到信赖、从信赖到强烈想“占有”、替客户做决定
二:引发需求模块
品牌介绍、焦点图(引发兴趣)、目标客户群场景设计(买给谁用)、产品总体图、拥有后的感觉塑造、购买理由
三:激发潜在需求模块
场景图、淘宝商品详情(逐步信赖)、为什么购买(商品有什么好处)、为什么购买(避免痛苦点,避免痛苦点PK追求快乐,应该是4:1)、用户非使用价值文案和图形设计、拥有后的感觉塑造、购买理由——送恋人、送父母、送领导、送朋友
四:文案中要突出商品非使用价值
品牌附加价值、身份、形象、职业、感情、感觉、面子
文案法则
1.九宫格思考法:拿一张白纸,用笔先分割成9公格。中间那格填上你的商品名,接下来开始在其它8格填上可以帮助此商品销售的众多可能优点。
2.型录要点衍伸法:把该商品型录上的商品特点照抄下来,然后每个要点后面加以延伸。
3.好的商品文案需要搭配出色图片:再动人的文案不如一张有说服力的照片。长篇大论不如图文并茂地解说。商品文案不是写作,可以把它理解成「单页的电子型录」来思考。图片底下可斟酌加上一小排图片说明小字。
4.最犀利的商品文案是说出有利的事实:这个商品曾得什么奖?源自哪个知名品牌?是目前哪个通路的销售冠军?是哪个网站网友口碑最佳的商品?哪个当红名人代言这个商品?或凸显这个商品的绝对价格优势(例全国最低价)。如果商品有这些优势,记得把这些事实强调出来
5.好的文案可以防御竞争对手的攻击:竞争对手的攻击包括耳语攻击、文案攻击以及价格攻击。如果觉得已经影响销售力道而必需有所动作,那请在文案里四两拨千金的还击,有技巧地化解对方的攻势,不必指名道姓正面冲突。比如某知名竞争对手说他的精品包价格比你的卖价便宜许多,那可以强调我们的商品的货源纯正、质量优异、服务口碑良好,并在文案指出目前网络上有店家推出价格低于行情却来路可疑的同款商品,已有消费者吃亏上当了,提醒您千万要注意。
6.谨慎地写每一篇文案:写商品文案等同建一个销售页面数据库,等同录一段推销该商品的影片。如果写一篇文案可以帮你卖1年以上、帮你卖出几百件商品,你这样想你就知道这篇商品文案的投资报酬率有多高了。想到如此,就不是单纯的上架动作,何不投资几小时用心写每一篇文案呢?
7.商品文案可以随季节及销售数字修改:可能你从不知道,文案就像电视广告可以有不同时机的版本。在商品销售之前、全新上市时、商品热销时、商品销量衰退时、商品清仓时的文案都可以不同。这些差异化的文案都会让卖场销售气氛十分到位,优化每一段的商品销售结果。
8:学习对手:对手的文案肯定有引导淘宝潮流的。尽情的去学习,找出自己的特色。
注意事项:
1.要有明确的对象感
这是最重要的一点。对象决定我们的写作风格,写作要点,以及在文案中应该交代的背景知识。建议在写作文案前,可以在心中,模拟想象顾客的典型形象:年龄、外貌、衣着,甚至是房间的摆设、模拟的越到位,会发现写出来的文案,也越贴近目标受众。
2.尽量使用短句子
不要吝惜你的“,”与“。”充满长句子的文案,让人读着非常累。这些可爱的小标题会把我们的文案分解成简短、有力的要点,用户扫一眼,就能明白你想表述的基本要点。
3.少用形容词,多用祈使动词
我知道你很爱你的产品,也知道你很自豪团队所做出来的一切。但是,你没必要把这些溢美之词随时随地挂在嘴边,滥用形容词,只会让文案看起来辞藻华丽,华而不实,而且显得非常的虚!请多使用祈使动词,简短明确的告诉用户,请做什么,请不做什么?
4.不要滥用专业名词
专业名词,很好,它会让我们的文案看起来很专业,并且在很多时候节省我们的沟通成本,避免歧义。但是,仔细想想,顾客真的就那么明白你通篇所用的这些名词么?
5.图文并茂
一图值千字。产品文案,尤其如此。在写作一些帮助和活动文档时,使用准确的截图和插图,能让你的意图传达得更清晰。
6.适当链接
有时候你的文案需要给出一些链接,这些链接的作用,可能是提供背景知识介绍,可能是借力用户读完文档后的好奇与冲动,让顾客能很顺的到达我们的目标产品。
7.保持整体风格的统一
由于一个淘宝网店的文案可能由多人书写,所以存在这样的可能性,有的地方的风格相对来说活泼跳跃,而有的地方又非常的沉稳正规。一个典型的例子是”您“和“你”的混乱使用。
8.注意你的文字间隔、排布、折行、大小等布局
同样的五官和脸形,哪怕是细微的改变其排布的间隔、位置,也会带给人非常不同的感觉。文案也是如此。
拥挤在一坨的文字,和舒展的,层次分明的,看起来清清爽爽的文字,你愿意看哪个?
9.不要写错别字
就像脸上的饭粒会破坏完美的妆容,让你的精心布置毁于一旦。错别字对产品文案的杀伤力,是巨大的,它会给用户不专业、不严肃的印象。所以请仔细检查错别字,细节决定成败。有意使用同音、同形字来达到表达效果的不在此列。
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