宝贝描述页怎么写?这是卖家朋友在做旺铺装修的时候经常会遇到的难题。写的好,买家对店铺宝贝的了解就越多,那么买家购买店铺宝贝的机会就会大!那么?在这里,小编给大家推荐。
我们是如何和竞争对手做生意的呢?就是去研究竞争对手是用什么来吸引客户的,并且分析用户的需求比重,关心价格的大概占有多少?关心商品质量的占有多少?关心包装的占有多少?关心运送速度占有多少等等?在商品描述上进行有针对性的设置,你会让用户惊喜的发现,原来他需要解决的问题你早就帮他解决好了,设身处地的想想,如果是你,你会不会增加购买的可能性。
需要提示的是,在针对竞争对手的商品描述上有两个思路,一个是你找到了对方的空白点,把它做实,另外一个就是在竞争对手的优势上更显得优势。
其实文字非常重要,但是文字不要多,要少,要把重点表现出来,大多数的买家是没有耐心去看你那博士论文般的商品描述的。
图重不是要放大量的图片,而是放重要的图片。尽量图文混排,逻辑清晰的进行整理。
大多数的卖家都有客服,她们不仅仅是帮你接待客户处理订单信息,他们在这个过程中会获取到大量的用户需求信息,比如某个商品或者某个系列的商品,有经验和善于总结的客服人员就会发现,用户过来咨询的问题往往大同小异,有些客服部门的主管会将这些问题整理成FAQ文档作为培训使用,能做到这一步的客服主管基本上算是合格的了,
更深入的问题在于,这些信息有没有进行进一步的加工和处理,从而指导编辑人员对商品描述进行修改,假如客户关心的问题你在商品描述上都能简明清晰的展示出来,你会为客服人员节省多少时间,更重要的是,你的专业性会让用户对你认可。一个用户如果认可了你的专业性,无疑会增加其购买的可能性。
写宝贝描述的时候,卖家切记要注意宝贝描述页的排版、设计及客服的设置。以便于更好的服务与买家,给买家提供更好地购物体验。更如果还有什么不了解的地方,大家可以参考宝贝详情页如何做才吸引人。
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