大家在使用客户之声过程中,普遍反馈现在的负面标签不准,希望可以导出评价(但是导出臣妾做不到的),针对大家需求,通过语义算法,将评价问题拆分成了商品、服务、物流、价格四个大类,每个大类下面有子类目,子类目征求过大家意见的哦,原贴:【客户之声】评价归档二级原因需求收集!机不可失,帮助大家更加准确地定位出评价反馈的店铺问题。
归档的算法需要一条条看评价,然后每个类目进行配置的,没错!这个人就是我!我需要看好几万条评价数据,一条条配置规则,容我休个假,其他类目等我端午回来,给大家用上好不好?!
另外,下一个类目是什么,这个你们可以决定!!大家再帖子下面留言吧。我看心情。。。
归档标签是通过算法配置的,存在算法没有覆盖到的部分,大家可以自行归档设置,我们根据大家的归档会不断优化这部分算法,争取所有评价都覆盖到哈。
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