关于品牌与商品描述不符，颜色款式与商品描述不符，请大侠们指点下
目前有2个买家申请了售后，一个是品牌与商品描述不符，一个是颜色款式与商品描述不符，
第一个买家是在收货后10天后，申请了发票问题，然后我们第2天就把发票补发过去了，于是我们就拒绝了发票申请，当买家收到发票后的3-4天，又申请了颜色款式与商品描述不符，然后我这边给他拒绝了。目前状态是在拒绝中。
第二个买家在我这里拍了2单，第一单收到货后就申请了7天无理由退换货，我们同意了买家的申请，但是买家就入了一个过期的物流单号，显示在4月份被签收的，而且不是我们当地，多次联系买家，联系不上人，于是我们这边拒绝的退款申请(截止今天已经拒绝了快1周了)。接下来第2单收到货了，买家又申请了品牌与商品描述不符(目前还没有拒绝退款申请)，遇到这样的买家真的是头都大了。那我需要提供什么样的证据来拒绝他的退款申请？
请问各位同行亲们，如果这样一直拒绝下去。是不是会对我的退款时常有影响，而且最近退款时常都逐渐在增加，还有就是如果淘宝介入了，就算判定是买家的问题，那么我们的售后纠纷率是不是也会增长呢。请大侠们指点下该怎么处理这几个售后问题？
在提升充一下，拒绝以后是否申请淘宝介入呢？
回答：这个直接介入完结掉吧。拖着耽误退款时长的。或者规蜜先去投诉一下试试。
：没办法，只能申请介入，自助完结率肯定跌下去的。我经常遇到，都是这么处理，跟小二反应都是没有任何结果的，投诉闺蜜也是空头
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